Lo más destacable, la malísima atención de la camarera. Malas maneras, maleducada y muy poca entereza. Aún y que estan rodeados de otros bares, el suyo destaca por la oferta de platos de merienda, desde gofres, hasta crepes, hamburguesas y sandwiches. Pedimos un gofre y unas crepes, de chocolate, con fresas y toppings, ya que en su carta puedes escoger entre las opciones que tienen. El topping que escogimos fue Kinder Bueno. Al llegar los platos, muy amablemente le comentamos a la camarera que no sabiamos si habia sido confusión nuestra o se les habia terminado el topping de Kinder Bueno, ya que nos lo sirvieron con barritas kinder, algo muy distinto. Y tampoco eran marca Kinder. Enseguida la camarera se puso muy a la defensiva, diciendo que era lo mismo una y otra vez hasta que reconoció que Kinder Bueno no tenian y que si queriamos otra cosa, le comentamos que nos sabia mal y que ya nos quedabamos el plato, pero si no tenian Kinder Bueno lo podrian especificar. A lo que nos contestó que nunca habian tenido y siempre ponian las barritas, ya que era claramente lo mismo y nosotros las primeras personas que nos quejábamos. Además de decirnos de que el Kinder Bueno era carísimo. Que si en la carta pusiera Kinder Bueno estarian haciendo publicidad engañosa. “Kinder bueno es todo y dentro estan las barritas, el huevo y todo lo demas”.
Me gustaria aclarar que la marca es KINDER, y dentro de esta tienen las barritas kinder, el kinder bueno y el huevo kinder. Seria interesante que antes de ofrecer un producto, se aseguren de QUÉ es lo que estan ofreciendo.
Nos llegó a comentar que nos habian puesto más toppings. Quiero dejar constancia que ni en la carta ni la propia camarera nos comentó que se podia escoger más de un topping y esto es algo por lo que YA estamos pagando.
No suficiente con la prepotencia y actitud defensiva de la camarera, le comentamos que nos quedabamos los platos pero que no estaria de más modificar la carta y poner los ingredientes correctos. A lo que entre vacile nos contestó que no tenia tiempo para discutir y que se marchaba.
“La discusión” duró más del breve resumen que se hace en esta reseña, siendo muy incómodo y desagradable el momento que nos hizo pasar. Tanto para nosotros como para el resto de clientes.
Nunca me he marchado de un sitio por la mala gestión o educación del personal, por respeto a los otros camareros y los clientes, pero la falta de respeto de esta camarera ha sido tal, que hemos considerado irnos como mejor opción.
Me parece lamentable que ofrezcan en carta un producto que claramente no tienen, ni siquiera una variante del mismo fabricante. Que se excusen ante un cliente que solo les esta haciendo una observacion con respuestas como: “kinder bueno es todo”, “tu sabes lo caro que es el kinder bueno?”, “sois los primeros que os quejais”, “lo tenemos asi en la carta pero nunca lo hemos tenido”, y el colofón : “no me voy a quedar aquí, me marcho”.
Cabe poner en relieve, que los precios son bastante elevados por lo que ofrecen. Adjunto foto de listado de precios y lo comentado en esta reseña. También seria interesante que si ofrecen un triste te, por lo menos la taza y el plato...
Read moreCuando los precios de una cafeteria de barrio duplican o triplican los de otras más céntricas y mas premium esperas que te sirvan el mejor smoothie y las mejores creps que hayas probado en mucho tiempo o al menos que la cantidad sea significativamente mayor que lo que suelen servir en otros sitios. Pues va a ser que no.
El smoothie para quien no lo sepa es fruta entera batida, con toda su fibra, puede llevar algo de agua o leche para hacerlo un poco mas liquido pero deberia tener una consistencia densa, mas que un batido. Lo que me sirvieron no llega ni a batido, era mas bien un zumo aguado. Se suponia que era de fresa y platano, pero basicamente era 80% zumo de manzana, 10% hielo, y el resto supongo que era fresa porque el sabor a platano no lo encontré. Por ese brebaje pagué 7.80€ y ni aun así lo acabé, solo sabia a zumo de manzana extra dulce y ni siquiera era un baso grande.
Pero lo peor estaba por llegar: pedi unas creps clasicas, como no tenian mermelada, "solo siropes", pedí que pusieran "solo un poquito" de sirope de chocolate. Lo que me sirvieron fueron dos creps bañados en sirope que ademas estaban rellenos de algun tipo de chocolate/sirope que ni siquiera pude apartar para comerme el crep un poco limpio porque estaba flotando en un charco de esa porqueria. A duras penas pude comer medio y el resto se quedó en el plato, y por eso pagué nada menos que 12.90€!!!
Es decir practicamente 20€ por la peor merienda que me han servido.
La verdad es que ni miré los precios antes de pedir porque no me parecia un local de lujo, ni mucho menos, si los llego a ver hubiese sido un hasta luego inmediato. La cuestión es que llevo pasando años por delante de esta cafeteria y no entiendo que haya durado tanto con ese nivel calidad/precio....
Read moreAcabo de salir de este llamado " local " por llamarlo de alguna manera. Lo sucedido fué lo siguiente: entre a tomar algo con una señora de avanzada edad, nos sentámos en los sofás y estuvimos esperando más de 15 minutos que atendiera " la que estaba en la barra" ( supuesta camarera) porque de cara al público y de hostelería no tiene la más remota idea. Mientras esperábamos había 6 personas contadas en el local, y en todas las mesas ponía RESERVADO y estaban vacías, al pasar el tiempo y verle solo hablar y hablar con alguien de fuera de la barra muy entretenida le acabé preguntando si atendía en la barra o en la mesa, a lo que respondió que en un momento. Tardó 5 minutos más en los cuales la señora que me acompañaba dijo que quería irse que se cansó de esperar. En esto llega la "la supuesta camarera" y preguntó que queríamos " con cara seria y de poca empatia" a lo que la señora ya levantada le dijo, ya nos íbamos porque no atendías. Ni corta ni perezosa y con toda su jeta respondió que SI, QUE MEJOR NOS FUERAMOS. Al salir me acerqué a ella y le dije que si por algún motivo trataba de esas maneras, a lo que respondió " que respondía si le daba la gana" ¡ INÉDITO! No daba crédito a lo que escuchaba. Como iba con la señora no quise pedir ibro de reclamaciones. Eso sí, caro, como comenté la última vez a la camarera, que creo que era la misma y me da que de acordó y no le sentó bien. No obstante no es para ese trato.
El local como local muy bonito, lo desluce quien atendió. Pero harían GRATO FAVOR si a la susodicha que atiende así la mandaran quedarse en su casa, ya que nos sobran este tipo de PERSONAJES que sin educación alguna no saben tratar al cliente.
Ale!! Buen día, no se...
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