Electrodomesticos ALMAR — Local services in Granada

Quiero expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que he tenido al adquirir una lavadora de Electrodomésticos Almar. En primer lugar, a lo largo del proceso, tuve que estar constantemente llamando para obtener información sobre el pedido, ya que no recibía actualizaciones por parte de la tienda. Al llegar a mi domicilio, percibí la forma tan impresentable con la que venía vestido Francisco, el ayudante del señor de la tienda. Vestía un chándal del Real Madrid, estaba despeinado y lucía varios colgantes al cuello.

Posteriormente, Francisco desembaló la lavadora de manera brusca, recibiendo una reprimenda de su compañero.

Además, debido a un error en las medidas de la puerta del lavadero, tuvieron que desatornillarla, a lo que ofrecí disculpas por las molestias y tenía preparada una propina por su buena profesionalidad. Sin embargo, la falta de profesionalismo y malos modales de los empleados me llevaron a no proporcionar dicha propina.

Durante la instalación, expresé preocupaciones sobre el manejo agresivo de las visagras, recibiendo respuestas groseras sobre que no entraba en sus obligaciosnes desmontar la puerta. Además, utilizaron un plato con comida del gato como calzo, el cuál cogió Francisco de la encimera. Ignoraron mi molestia y nuevamente me echaron en cara que no tenían porqué desmontar la puerta. Además, ellos mismos disponían de calzos en el maletín que trajeron con ellos.

La situación empeoró cuando, tras prestar un lápiz a Francisco, me percaté que lo estaba chupado por completo. Al quejarme por teléfono, fui objeto de burlas por parte de Francisco y justificaciones poco profesionales de su compañero.

Esta experiencia, ocurrida el 25 de enero de 2024, me lleva a calificar a Electrodomésticos Almar como una empresa con personal maleducado, poco profesional, sinvergüenza...

Excelente atención y servicio por parte de la tienda. Compré un televisor y desde el primer momento me asesoraron con amabilidad y profesionalidad, ayudándome a elegir el modelo que mejor se adaptaba a mis necesidades. El proceso de compra fue rápido y sencillo, el envío llegó en la fecha prevista y perfectamente embalado. La televisión funciona de maravilla y estoy muy satisfecho con la experiencia. Sin duda, una tienda totalmente recomendable para comprar electrodomésticos de calidad y con un...

Inmejorable servicio. Alberto es un gran profesional, no sólo en los conocimientos de su área, sino en el trato y atención postventa. Tiene todo lo que puedas necesitar, de lo contrario te lo consigue. En mi caso debo agradecerle la empatía, pues se me rompió el frigorífico y en menos de 24 horas mi “crisis doméstica” estaba resuelta, y con el nuevo electrodoméstico enchufado. Es un lujo tener esta tienda en el barrio , ya quisiera Amazon...