COFABE — Local services in Las Palmas de Gran Canaria

Pésima experiencia. Mucho cuidado! Entré buscando un canapé de una medida, el vendedor entendió mal la medida, cuando llegaron a casa no dijeron ni hola, no verificaron la medida, empezaron a montar el canapé, fui un momento a la cocina y cuando volví ya estaba medio montada, no me cuadraba la medida del canapé se lo comenté y ahí fue cuando nos dimos cuenta del malentendido. Hasta ahí bueno ni tan mal, un malentendido, aunque uno de los que vinieron a montar el canapé fue bastante maleducado. El caso es que me cobraron el montaje y desmontaje del canapé, acabé devolviéndolo, preferí perder el dinero del montaje y desmontaje (a pesar de que empezaron a montar sin verificar medidas) y comprarlo en otra tienda a darles mi dinero a esta tienda. Totalmente desaconsejable

Respuesta al comercio: el cliente no tiene que saber la nomeclantura con la que ustedes trabaja, yo EN NINGUN MOMENTO dije “ciento cinco” eso es completamente falso y lo saben. Ya el hecho de que mientan en una respuesta a una reseña dice mucho. Yo dije “uno cinco” para mí eso es un uno y un cinco, no hay más. Igualmente vuelvo y repito hasta ahí no hay problema es un malentendido y ya está, el problema viene después. Y por cierto el cliente no tiene por qué saber la medida de una tabla de un canapé nada más verla. Yo no me paso el día con colchones ni canapés para detectar enseguida la medida, es cuando vuelvo de la cocina cuando ya está la base montada y empiezo a darme cuenta, vuelven a mentir diciendo que estaba en la puerta de la habitación. Saben que me ausenté dos minutos de la habitación. Un consejo para el futuro, verifiquen bien las medidas antes de empezar a montar, y otro consejo, no mientan a los clientes. Está...

He de destacar el trato del personal muy cercano a la vez que profesional y rápida entrega, En mi caso adquirí un cheslong rinconera con el cual estoy muy contento. Visite otras tiendas entre ellas algunas franquicias por lo que pude observar y comparar, tengo la sensación que me llevo un gran producto de mayor calidad y mejor precio que otros que dicen ser de gama alta. Contento, aunque solo el tiempo y el uso daran cuenta de lo que hasta el momento considero una...

Decir que estoy muy contenta, fui buscando un sofá y el trato desde el primer momento fue muy cercano y profesional.Tuve problemas en otra tienda y acudí a ésta porque me hacía falta con un urgencia un sofá....y aunque no tenían apenas hueco para el envío, fueron muy amables y empáticos y me hicieron el grandísimo favor de llevarlo ese mismo día, estoy muy agradecida con ellos. Gran calidad, amabilidad y servicio! Y por parte de sus...