PSM BURGER 7 PALMAS — Restaurant in Las Palmas de Gran Canaria

Suelo pedir una vez a la semana pero sintiéndolo mucho ya no lo haré, por varias razones.

1. Siempre, absolutamente siempre, se equivocan con los ingredientes. Hoy se equivocaron en las salsas de unas papas y le faltaron ingredientes a las otras. Y ni siquiera es que sean peticiones, es que se equivocan con los ingredientes que vienen en la carta.
2. Hoy, tras pedir online, me llaman para decirme que no tienen alioli porque "el compañero no lo traído". Qué no tengan alioli en una hamburguesería ya deja que desear pero lo que habría que saber es de dónde lo trae. No sé hasta que punto se pueden preparar las salsas en otro lugar y transportarlas. Miraré qué dice sanidad sobre el tema. No es un alioli de bote, así que...
3. La calidad de la comida ha desaparecido. Pedir unas bolas de jalapeños y que no tengan relleno en absoluto es tirar el dinero. Y no es una exageración, es abrirla y que esté completamente vacía.
4. La presentación. En momentos normales, que medio huevo frito de las vikingas venga colgando por fuera de la caja ya es malo. En tiempos de covid ya ni hablamos.
5. El horario. Que te digan 20 minutos después de abrir cosas como "es que no hemos encendido XX", "es que aún no ha llegado XX". Sucede con máquinas, personal e ingredientes (lo del alioli es un ejemplo de tantos).

En fin, es una pena porque en Valsequillo dan un servicio espectacular, pero aquí no. Desde fuera parece que alguien sin experiencia en hostelería se ha aventurado a abrir una hamburguesería que no...

El motivo de la puntuación pésima que he dado es porque hoy hice un pedido por glovo. Pedí lo siguiente: BURGER DIABLO: En sí la hamburguesa no era mala... le daría un 3 de 10 porque la salsa gaucha de bote que le echan me parece tremendamente picante y en mi opinión me parece absurdo pues pierde el sabor de la carne y los demás ingredientes que no me parecían de una buena calidad para el precio que tiene. ENSALADA REMOLONA: Me parece un robo que cualquier ensalada cueste casi 10€ pero esta en concreto que cuesta unos 9€ es una auténtica estafa;productos en mal estado como la lechuga, poquísimo pollo empanado y en general poca cantidad para lo que cuesta y los ingredientes que llevan que por separado es una ganga. TEQUEÑOS: Este es lo peor de todo mi pedido. No tenía sabor NINGUNO. El queso que lleva dentro era como si fueran trozos de plástico (la textura igual) la cobertura de fuera era arenosa y la salsa de miel y mostaza jajajaja eso no sé lo que era pero no sabía a nada de nada. En total me gasté unos 25€ con el envío gratis por suerte😂 y el repartidor.... bueno ahí ya ni comento mejor😂 NO RECOMIENDO ESTE SITIO NI A MI PEOR...

Les tenía puestas 5 estrellas, pero me veo en la obligación de cambiar la reseña y ponerle nada más que una estrella, porque han decidido que ahora en las papas solo se puede pedir una salsa... Hay platos de papas que te salen 6€ y pico y cuando llamo por teléfono me dicen que no puedo elegir tres salsas, solo una, cuando antes si que se podía. Esto queda fatal, quedaba mejor subirle 20 céntimos, que quitar la opción y solo dejar una salsa. En definitiva, esto que he visto en picoteo San miguel, no lo he visto en ningún otro restaurante más. Una pena, porque es un sitio del que solía pedir, y lo tenía con muy buena reseña. Iba a pedir esta noche de hecho, pero al llamar esta es la respuesta que me han dado "no, no podemos ponerte 3 salsas, esto depende de los jefes". Con lo cual, NO he pedido en este restaurante, (no se si lo volveré a hacer) y además he venido a dejar esta reseña para que la gente tenga en cuenta que algo tan absurdo como subirle 20 céntimos, lo han decidido cambiar por la decisión tan cutre de solo permitir elegir una salsa...