Salamandra Lamparas — Local services in Níjar

An amazing place to customise lights for any space. You can choose colour, size, shape and arrangement of shades. The customer service was patient and supportive, thanks Belinda! We’ve looked at many different lighting options before and we loved the concept of being able to personalise a design. Highly recommended. Also many lovely decoration items in the shop. A real...

Hace algunos años conocí su tienda en San José en unas vacaciones y me llamó la atención la cantidad de gente que había comprando y que se había acercado expresamente a este municipio solo para encargar lámparas en su tienda. La tienda nos encantó y acabamos picando. Hace unos días les he pedido por Internet unas guirnaldas de luz para mi habitación (que han quedado genial), el pedido ha llegado muy rápido y aunque una de ellas llegó con una bola, algo dañada, les mandé un mensaje de whatsap explicando el problema, me contestaron enseguida y después de mandarles una foto de la bola que estaba rota me han mandado el recambio sin mas problema, no he tenido ni que volverles a dar mis datos por que lo tenían todo correctamente informatizado. Tienen un trato muy amable y las lámparas me parecen muy bonitas...

Estando de vacaciones pasé por esta tienda y vi una lámpara que me encantó. A pesar de tenerla en la tienda, no me la venden y me dicen que me la manadarán la semana siguiente a Madrid con el sobrecoste que conlleva. Cuando llega ni es el mismo modelo ni la longitud del cable es el acordado y aquí empiezan los problemas. Tras llamar por teléfono, la chica que me atiende, que ni siquiera se identifica, decide que es más eficaz escribir por WhatsApp que solucionarlo en una charla telefónica. Pone en duda todo lo que le digo, que no sé el modelo que pedí, que no sé la longitud de cable que pedí, como si fuera tonto y no supiera ni lo que me gusta. Cuando por fin pone en marcha la devolución, todo son problemas y trabas, hasta el punto que he decidido tirarla a la basura en lugar de seguir tratando...