Piscina Descoberta Poliesportiu Municipal Paiporta — Local services in Paiporta

Clara violación del derecho de admisión e irregularidades varias.Han echado a mí familia de la piscina por qué mi hijo llevaba manguitos, un niño de 3 años con necesidades especiales, por no llevar manguitos de corcho...¿?Siendo que los suyos eran textiles y no de plástico, el personal ha "invitado a salir de la piscina" de una manera abrupta y arbitraria habiendo otros usuarios con manguitos de plástico clásicos y no les han dicho nada, con el disgusto para los niños que no entendían nada... se pide una hoja de reclamaciones y te intentan colar un folio de la entidad COLABORADORES DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS S.L. Y NO EL LIBRO OFICIAL DE LA GENERALITAT , rellena la hoja NO han entregado la página 1ª ejemplar para consumo, su personal a lo visto no tiene la formación específica en materia de hojas de reclamaciones.

Sobre las normas acceso y estancia de la piscina cabe destacar que dicha prohibición del uso de manguitos plásticos debe ser visible y claramente legible al menos a 2 metros y debería ser informada en los accesos por el personal de taquilla. Sobre el personal de socorrismo en vez de actuar como personal específico de admisión o vigilantes de seguridad o los sheriff del lugar, deberían centrarse en observar a los bañistas en vez de estar con el móvil o hablando entre ellos de espaldas al agua. En caso de dirigirse a los usuarios lo hagan con la educación y respeto dejando las malas formas y chulería para con quién proceda...

La chica de la taquilla ha sido la única que ha tenido empatía y ha pedido disculpas por la actuación de los socorristas y sobre todo por las formas, un 10 para ella.

Desde luego haremos las gestiones oportunas tanto en registro de entrada del ayuntamiento, consumo y los estamentos oficiales que procedan. Sentimos la vulneración de nuestros derechos como usuarios por no haber sido informados y sobre todo por las formas en que lo han hecho... todo esto a ocurrido a los 15 minutos de haber pagado la entrada, entradas que no fueron reembolsadas pero sinceramente es...

Lovely pool with lots of fun stuff for the children (slides and water games ect.). They have real grass and you can just use one of their sun loungers for free. The entrance was a little bit pricy with 5 Euros but over all worth it! It's my favourite pool so far in the...

El primer sabado de julio me disponía a ir a esta piscina con mi hija de 3 años, con tan mala suerte que a la hora de realizar el pago online de las entradas, dio un error fatal en el que me cobraron el importe pero nunca llegue a recibirlas en el email. El horario del teléfono de atención, no trabaja los sábados y decidí que tener que llevar a mi hija desde Valencia y contarle el sermón de lo que me había pasado al socorrista, sin poder asegurar que íbamos a entrar no era la mejor opción así que decidí que nos quedáramos y reclamarles por teléfono y email (junto al justificante bancario) en los siguientes días laborables. Después de mucho insistir, me dijeron que no podían hacer nada por mí, y lo que había pagado por las entradas lo perdía (6,25€), sin darme ninguna solución...