ZAS Ceramics — Local services in Salou

We found ZAS ceramics on Google maps, during our holiday in Salou. We had an amazing 2h experience of painting ceramics. You get to pick up a cool ceramic pre made piece ( we chose 2 mugs. We were here on a short trip, but we still were able to get a spot through super quick communication through WhatsApp ( thank you again). 2 days later our ceramics were ready for pic up! They turned out great. They were packed up perfectly in bubble rap and the whole experience was 10/10. I hope you will make many more people happy with this fun workshop! Lots of love to your shop and success for the future....

El espacio es pequeño y la variedad de piezas algo limitada, pero una chica del equipo, muy atenta (aunque luego desapareció), se esforzó por encontrar algo en el almacén que encajara con lo que yo quería pintar. Fue un detalle que agradecí mucho.

Después, la atención se complicó porque quedó solo una persona para llevar todo el local, y no daba abasto. La espera se hizo larga y un poco incómoda. Además, la dinámica del sitio puede resultar algo rígida: no puedes coger tú mismo la pintura ni acercarte al material sin que te lo proporcionen o supervisen directamente. Entiendo que los materiales son caros y que puede haber habido malas experiencias anteriores, pero ese control constante hace que uno no termine de relajarse, cuando precisamente buscas una actividad creativa y distendida.

Por último, no se ofrecen abiertamente alternativas a lo que tienes en la mesa (solo lapiceros y pinceles), por lo que si no tienes experiencia ni sabes, no te guían (ni esponjas, ni cintas, ni plantillas...ni técnicas) e incluso al pedir los liners, me desaconsejaron su uso, cuando en otros espacios iguales se usan regularmente y puedes coger de todos los colores.

Tiene potencial, pero quizás con un poco más de confianza hacia los clientes y una atención mucho más relajada, la experiencia...

Quiero comentar esta actividad, ya que el resultado final —dos boles personalizados por mis hijas— ha sido realmente bonito y satisfactorio. Sin embargo, hay un aspecto importante que necesito expresar.

La experiencia para mi hija de 6 años no fue del todo positiva, y me gustaría que lo consideraran como una oportunidad de mejora. Entendemos que a esa edad sus capacidades artísticas no son comparables con las de un adulto, pero precisamente por eso creemos que es fundamental adaptar la comunicación y el acompañamiento a su etapa.

Comentarios como “¡Ala, parece una ballena en lugar de un pez!”, “Esa estrella es demasiado grande” o “¿Puedo hacer arena para que quede más bonito? —Pues haberlo pensado antes”, lejos de motivarla, la hicieron sentir incómoda y juzgada. Al preguntarle qué tal lo había pasado, su respuesta fue: “El bol es precioso, pero la experiencia… muy mala, papá”. Y eso, sinceramente, nos entristeció.

Sabemos que orientar, guiar y sugerir es parte del proceso, pero también lo es empatizar con los más pequeños y crear un entorno donde se sientan libres de expresarse...