Neocine Dos Mares — Local services in San Javier

Soy un cliente habitual de este cine y este pasado martes 15 a las 22:30 después de mucho tiempo intentando cuadrar con mis amigas una hora y día para poder quedar, fuimos a ver La Sustancia. Y que mala suerte la nuestra porque después de tantos años yendo a este cine (mínimo 3 veces al mes) nunca había experimentado algo tan desagradable en una sala.

Una familia con niños (que por cierto la película es la menos adecuada para niños) que se sentó dos filas detrás de la nuestra tuvo un comportamiento desagradable durante toda la película montando escándalo y poniendo la voz de sus teléfonos a tope. De una manera bastante tranquila y educada les dije que si podían bajar el volumen por respeto a los demás. Que iluso fui ya que lo único que conseguí fue empeorar su comportamiento dando patadas a las butacas para hacer ruido y tirarme palomitas, todo eso añadido a seguir hablando como si estuvieran en un bar. Les volví a solicitar que se callaran ya que era imposible por momentos enterarnos de que pasaba en la película con sus conversaciones. Todo eso conllevó a que acabaran saliendo del cine solicitando a la chica que se encargaba en ese momento que nosotros les estábamos molestando, y cuando les dijo que tenían que salir por la salida de emergencia de nuestra sala al volver a entrar nos amenazaron tanto a mi como a mis amigas con que nos esperarían a la salida para pegarnos una paliza y deseándonos la muerte, en concreto nos dijo que ojalá nos entrara cáncer.

El problema no es con las empleadas ya que procedieron correctamente solicitando al guardia de seguridad del centro comercial que nos escoltara a la salida, el problema es del cine ya que nos hemos informado y estas personas vienen continuamente sin que se les deniegue la entrada, y continuamente causan estos desastres y molestias a los que venimos a tener un rato de tranquilidad, paz y disfrute. Y yo como cliente habitual me siento intranquilo de volver y tener la misma experiencia o incluso más agravada llegando a violencia física

Nosotros ya perdimos el dinero de la entrada con esta experiencia desagradable. Así que si no se toman medidas a denegar la entrada a este tipo de personas yo también me reservaré mi derecho a no venir más muy a pesar. Si queremos entre todos que la gente venga más al cine en vez de usar plataformas digitales/piratería, también se debe actuar de forma consecuente con la gente que no sabe comportarse con respeto y educación en una sala de cine, ya que dan toda la razón a la gente que quiere ver las...

Como ya no estoy a tiempo de poner una reclamación, al menos dejo constancia por aqui del trato nefasto que he recibido esta noche por parte de la trabajadora que me ha vendido la entrada del cine. Me he acercado al mostrador con una amiga para comprar nuestras entradas de cine. Ya habíamos hablado previamente que ella pagaría con tarjeta porque no llevaba efectivo. Hemos solicitado las entradas y, como llevaba su tarjeta preparada, la dependienta nos ha empezado a cobrar mientras yo le he pedido que por favor me pasara mi tarjeta de puntos Neocine. Me la ha cogido sin decir nada y seguidamente me ha mirado tan mal y fijamente que obviamente me ha hecho darme cuenta. Al notar su acecho e intención por que yo percibiera su ira, ella ha seguido mirándome desafiante hasta emular: "que todavía soy yo más seria que tú, chica". Anonadada por su descaro le he contestado que la miraba porque notaba su desprecio y no lo entendía, a lo que ha confesado que yo debería haberle dado la tarjeta antes (que la de crédito de mi amiga). Le he dicho con buena cara y amablemente que no lo sabía y que no tenía por qué, pero que si me lo hubiera dicho le hubiera pedido disculpas y lo hubiera aprendido para las próximas veces. A continuación, se ha dado cuenta de su error y nos ha despedido con un gracias; yo he querido dejarlo ahí porque empezaba mi película y no soy nada conflictiva. Todos tenemos malos días y estamos cansados, pero yo también trabajo cara al público y aunque a veces mi sonrisa es más franca que otras, la bajeza, el despotismo y la chulería barriobajera nunca salen a flote en mi trato...

Hoy dia 02/11/2024 hemos ido a ver la película (Terrifier 3) en el pase de las 20:30 asi todo un desastre por parte del publico nada mas llegar un grupo de amigos esparcidos por toda la sala estaban haciendo albore y chillando faltan 2m para que empezara la película mi pareja y yo pensabamos que dejarian de hacer escandalo pero parece ser que no nada mas comenzar la película ese grupo de amigos o desconocidos nolose estaban gritando y hablando fuerte mi pareja todo alborotado pido que se callaran al no recibir respuesta por parte de nadie ni señales fui a quejarme a la encargada del cine (Quiero recarcar que todo el grupo de Neocine nos antratado bien y an “intentado” solucionar este problema pero no an conseguido nada por que no los echaron) la encargada entro y uno de ellos la vacilo llamo a seguridad todo esto en medio de la peli y nadie hizo nada por que supuestamente nadie era quien estaba haciendo alboroto no tuvimos estancia agradable y tranquila al final de la peli tuve que ser yo quien dijiera a ese grupo que vaya pelicula me an dado con total respeto pero si vienen a reirse y a formar alboroto que se queden en casa sali (yo y mi pareja) de los nervios tanto que me dolio hasta la cabeza no pusimos una queja para que nos devolvieran el dinero por el echo de estar nerviosos sin duda acaban de perder una clienta que llevaba 20 años llendo a ese cine. PD: Deberían de poner para las películas muy sangrientas o de miedo gore +18 o +19 dependiendo del nivel...