Cafetería-Restaurante los Delfines — Local services in Santa Cruz de Tenerife

Una de mis peores experiencias, pedimos varios platos de picar, el camarero nos trajo el pan y luego unas berenjenas rebozadas, en seguida nos preguntaron si faltaba algo más, les recordamos de los calamares, luego nos vuelve a preguntar lo mismo, "lo que nos hizo preguntar" si el había tomado nota de nuestro pedido, pues nos faltaba la ensadilla rusa y churros de pescado por venir... y los churros de pescado ha venido por último se veía que lo sacaron se habían olvidado de llevar y cuando les comentamos por tercera vez que aún nos faltaba los churros, volvieron a poner en la freidora, llegó el plato que se veía como quemado y el sabor aún más de quemado, hemos llamado el camarero para comentar lo que pasaba, sale otra persona que podría ser el dueño o el encargado, y nos dice que el plato se servía asi!!!, no por nada pero ya hemos probado churros de pescado desde niños y lo que no era nada común ver un plato tan mal preparado y con mal sabor, al final nos dijo que si no, nos gustaba era nuestro problema, no ofreció ni una disculpa, le dijimos que nos cobrará el plato aunque mal hemos podido comerlo ya que el sabor era horrible, hemos pagado la cuenta y la conclusión es... no pensamos volver más nunca !!!! nos tratarán fatal, falta de organización de la cocina y de los camareros, y la comida tampoco agrada para lo que nos cobrarán, deberían servir algo más de acuerdo con...

Local de toda la vida , reformado últimamente y no se sabe si con cambio de GESTION . La cocina no es horrible … es infame . El arroz pasado y recalentado. Los camareros pasados de cocción. El pulpo como hojas de papel y el precio a unos 98€ el kilo . En este local además tienen la fea costumbre de pasear la comida desde la parte baja a la cocina, de facto nuestro pulpo viajo desde ese lugar con el dedo de la cocinera dentro del plató ente la Liza y el producto , el enigma es donde habrá estado antes el dedo . La atención es razonable., si se percibe una especie de mal rollo , nadie sonríe y todo el lindo deambula por el local como almas perdidas . Dos experiencias y vanos 2-0 Me pensaré una tercera , pero en la cocina hay un mínimo de 4 personas y la comida es infumable, me da la impresión que tanto el propietario como una joven encargada de cobrar .. no se entera de nada de lo que sucede a su alrededor . Hace tiempo antes de estas dos visitas hablé con el que se presentó con mi propietario sobre la precariedad de lo que habías pedido, veo que un tiempo después le da bastante poca importancia a lo que ocurre en su local , Una lástima , buen local , buena barra , buena ubicación pero una pésima cocina . Sino pibe remedio no auguro una buena...

El trato al cliente ha sido de lo más vergonzoso que he visto nunca.

Después de esperar más de una hora y media para que llegara la comida, al acabar, aparece la hija del dueño ,que además trabaja en el local, a la mesa para cobrar. Al preguntar a qué se debía semejante espera, la respuesta literal ha sido: “la comida no viene enlatada y no sois los únicos”.

Francamente, una falta de respeto total. Un restaurante que trata así a sus clientes no merece ni una segunda oportunidad. Hay muchos otros sitios donde la gente sabe lo que es la educación, la profesionalidad y, sobre todo, el respeto por el tiempo y el dinero de quien entra a comer.

Es una auténtica pena, porque los camareros son encantadores, pero obviamente esta señora está ahí por quién es, no por lo que vale, ya que como trabajadora es...