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Intentó engañar a mi hijo, pensando que lo podría hacer por ser un chico joven. Se le llevó una webcam para arreglar o cambiar estando en garantía y le entregó, después de mucho tiempo y muchas llamadas, una cámara usada intentando pasarla por nueva, utilizando incluso la misma caja en la que se le llevó la estropeada. El asunto se ha resuelto en otra tienda de la misma franquicia satisfactoriamente. El no ha dado la cara ante nadie Persona nada formal y establecimiento nada recomendable. Dices que le diste una cámara nueva. ¿Y como es que no traía ni caja propia y se la metiste en la caja en la que el te llevo el la estropeada?¿El fabricante manda las cámaras sin caja? ¿Y como es que la tienda en la que se vendió la cámara originalmente no tenía mensaje de utilización de garantia? ¿Y como es que no le coges el teléfono al de la tienda donde se compró la cámara y ha tenido que solucionar el tema el? Te repito al chaval le intentaste engañar. No me...

Deje una tablet para arreglar solo el cargador que no funcionaba y tardaron semanas o casi un mes en contestarme para presupuesto..hasta se fueron de vacaciones y cerraron la tienda una semana sin avisarme..no responden al telefono ni nada..tuvimos que ir a por ella y estaba sin arreglar..nefasto servicio.

En respuesta a su contestación, no soy técnico para saber si se llama cargador o conector de carga de micro usb, eso es lo de menos, el caso es que no se ha arreglado ni informado de los plazos de entrega. Solo sé que le dejamos la tablet a la espera de que nos llamase como nos dijo, para darnos un presupuesto y saber cuanto tardaría, y de ahí pasó un mes sin noticias. Veo que este medio le atienden muy rápido y no al teléfono al que no atienden. Y respecto a las vacaciones como me va a parecer mal, pero sí me lo parece que no avisen de que va a estar cerrado sin avisarme antes de cuanto tiempo iba a estar sin tablet y del presupuesto tal y...

Tuve un problema con un equipo recién comprado (portátil ASUS) y su disco duro. Se me dio largas con la fecha de reparación en varias ocasiones durante meses. Al devolvérmelo, después de insistir, tenía un disco duro de menos capacidad que el original (era un portátil nuevo) y el sistema operativo no era el que venia de fábrica, sino uno sin drivers preinstalados de ASUS (en vez de llevarlo al servicio oficial creo que lo arreglo el tipo chapuceramente). Entre ir y venir perdí como dos meses por un equipo que era NUEVO y que ahora estaba manipulado, alucinante. Además tampoco dejaba devolver el dinero.

Sé que a veces las cosas se pueden complicar, pero es mejor ser sincero y no engañar al cliente. Al final tuve que poner una reclamación en consumidores, que me dió la razón.

PÉSIMA TIENDA DE...