Euronics Carlos Hogar Store — Local services in Seville

Lo que narro a continuación me sucedió en esta tienda (Milar Ultra Radio, C/ Martín Villa nº 1, Sevilla) hará unos 12 años. Lo he vuelto a rememorar tras un incidente acontecido hace unos días con la tienda web "DVD STORE SPAIN" en la que adquirí una película a través del Amazon Marketplace, cuya reseña podéis leer y donde Amazon a respondido con su garantía de la A a la Z procediendo de manera inmediata a la devolución del importe. Hecho este pequeño inciso, cuento lo ocurrido: Hace unos 12 años adquiero un ventilador de suelo modelo "Taurus Tropicanos 7 V" en esta tienda de Milar. A los 7-8 días de su adquisición el ventilador empieza a producir un ruido ensordecedor. Lo devuelvo a esta tienda y el encargado, creo recordar que se llama Jesús y que a día de hoy todavía trabaja en esta tienda, me indica que va a proceder a cambiármelo por otro. Todo correcto si no fuera porque el encargado me comenta que reconoce que el ventilador se me ha caído al suelo y que aún así me lo va a cambiar. En ese momento en lugar de callarme monto en cólera por el comentario. ¿Un ventilador de suelo que se ha caído al suelo? Me amenazó indicándome que si seguía gritando no me lo iba a cambiar. Al final, a pesar de los gritos y por la mediación de mi hermano, me cambiaron el ventilador tras más de una hora de discusión donde este individuo no se disculpó por las acusaciones vertidas, y que yo, por dignidad, no me callé. Tras el berrinche envié un mail a todos los correos que conseguí recopilar de tiendas Milar, indicando que no se puede proceder a la devolución de un producto dejando al mismo tiempo al cliente por mentiroso. No he vuelto a comprar en esta tienda. Siempre que paso veo al encargado, y me alegro que continúe trabajando. Supongo que habrá cambiado su actitud hacia el cliente. Esta ha sido una de las causas por las que he dejado de comprar en la pequeña y mediana empresa (PYME). Tras lo acontecido sólo compro en grandes almacenes donde no tienes problemas con las devoluciones (Amazon, Fnac, Corte Inglés, Carrefour, etc.). No sé si en las PYMES pagan justos por pecadores, pero por mi experiencia, todos...

Fui a comprar un smatwatch. Pedi opinion al vendedor y me recomendaron un Leotec que tenian. Bien, se lo regale por reyes a mi pareja, y el dia de lluvia empezo a darle calambres y a vibrar todo el dia hasta que se apago. Cuando voy a la tienda me dicen que eso es mal uso xD que es normal si no es acuatico...perp claro....me estas vendiendo un reloj de muñeca que esta a la interperie...que con lluvia y sudor te puede dar calambre y me dices mal uso? Solucion: llevar a servicio tecnico pero no te puedo asegurar nada y no te lo puedo cambiar...xq los moviles y relojes normales tb pasa eso...( y yo conteste que mi movil y relojes no acuaticos, con un poco de agua no se me han estropeado...y menoa una cosa que se supone que esta preparado para deporte y esta a la interperie....me siento estafada...ademas mi novio dice que no quiere ya el reloj para que le pase lo mismo....aver que solucion me dan post-tecnico. Pero no lo recomiendo porque engañan y encima te dicen que no es culpa suya, que es por mal uso tuyo xD de risa vamos. Ya me avisaron y dije voy a dar...

Recientemente he reformado mi cocina y he comprado todos los electrodomésticos en esta tienda y estoy realmente satisfecha con el trato recibido, en particular con Isa. Desde el primer momento en que llamé a la tienda esta chica me transmitió cercanía y familiaridad. Eso me inspiró confianza. Y luego en la tienda me aconsejó muy bien e hizo todo lo posible por hacerme los mejores precios en la medida de lo que pudo. El trato fue el de una tienda de toda la vida, muy lejos de esos grandes almacenes que te venden de forma impersonal, y para el que solo eres un número. El servicio post venta en la misma línea. Hubo un problema con un artículo del pedido pero Isa hizo todas las gestiones para que estuviera en casa el día que lo necesitaba. Igualmente, en el pedido recibí solo un filtro de carbono para mí extractor (eran dos y fue fallo de la casa Cata, no de Milar) pues sin problema Isa lo reclamó a la marca oficial y en unos días estaba solucionado. Estoy muy contenta y los...