Sala Euphoria — Local services in Seville

Quiero dejar por escrito el descontento que sentí ayer (domingo 18.Febrero) con el equipo de Sala Euphoria; Y para que puedan entender voy resumir la situación:

Para la noche de ayer teníamos 4 entradas, para ir al Show de JayOne , ademas de una mesa que nos había proporcionado un cocinero (muy amable) del restaurante mi negro y yo (Dijo conocer bien al dueño de la sala Euphoria, y lo llamo personalmente delante de nosotros, para concretar la mesa; pues estábamos comiendo en su restaurante y por la buena vibra, sin pedírselo, nos ofreció conseguirnos una mesa para estar mas cómodos en el Show). Condujimos a Sevilla (aproximadamente 2h) exclusivamente para el espectáculo.

Pues bien, a demás del mal manejo y mala organización, de lo cual ToDos los clientes se quejaban una y otra vez, mientras tod@s esperábamos ser atendidos fuera de la puerta. Se podía notar que en esas filas, en su mayoría, eran jovenes menores de edad ( aunque por lo que pudimos escuchar, mientras esperábamos, Euphoria club tiene conocimiento de dicho asunto ). El tema principal por el que escribo este mensaje, e intento hacerlo con el mayor respeto posible y un enfoque ”constructivo”; Es que, a pesar de las dos horas de manejo hacia la sala Euphoria, a pesar de que el flyer pusiera que se comenzaba a las 23.00H. (Lo cual eso NUNCA paso, eran exactamente las 00.20 de la noche y seguíamos esperando para poder entrar; y tampoco es para imaginarse que había una multitud de clientes/ he ido a Clubs con muchísimas mas personas esperando para poder entrar y no se ha durado ni la mirad esperando fuera de un lado para otro), a pesar de ver a tOdos l@s menores, a pesar de que nos ”ignoraron“ varias veces, después de decir nuestro nombre de reserva; a pesar de que adelantaban a clientes ”habituales” , para evitarles la espera, a pesar de todo eso ; aun anime a mis acompañantes para entrar, hasta que por última vez, el señor de la puerta, con muy mala energía y mala actitud (como si odiara su trabajo) se dirige nuevamente a nosotros; para volver a preguntarnos el nombre (después de habérselo dicho aproximadamente unas 4 veces anteriores).Bien quiero explicar, el señor no nos falto el respeto directamente; pero lamentablemente hoy en día hay muchas maneras de faltar. El señor debería entender; que cuando uno paga un evento recreativo, es para divertirse y la primera experiencia empieza en la puerta. Tu no puedes darle a un clieNte una mala energía, un tono de voz elevado y desagradable. Cuando Apenas son las 01.00 de la noche , y los clientes están esperando por ser atendidos, para poder entrar en una FIESTA. Vuelvo y repito mis acompañantes y yo no somos chamaquitos para aceptar malas actitudes; y tanto fue así, que Todos decidimos irnos en ese momento y perdernos el Show, no por la desorganización , no por el mal manejo, pero si por la falta de respeto que esa mala actitud acompañaba.Literalmente puede calificar la noche en Euphoria NEFASTA.

El chofer nos llevo a otro club -Antique Theatro-, a pesar de no tener invitación para entrar. Buscaron la manera de que pudiéramos pasar a una zona de la fiesta. Excelente servicio, que comenzó desde los seguridad de la puerta, hasta los chicos que nos atendieron.

Cuando se trata de un MOMENTO RECREATIVO DE OCIO; como puede ser Salir de Fiesta, donde vas a dejar tu dinero y el objetivo principal es pasarlo bien. El trato que le das al cliente debe ir acompañado en todo momento.

¡Deseo de todo corazón que este escrito sirva para tratar mejor a otros...

Antes que nada, decir que esta crítica la hago tras haber pedido la hoja de reclamaciones y no haberla recibido (los empleados me daban largas y, tras 20 minutos de espera, cuando tuve la oportunidad de pedírsela personalmente al jefe, el local cerraba y me interrumpieron).

-Antes de entrar en el local, ya me percaté de la chulería y antipatía del personal. Cristian, quien me cobró los 10 euros de entrada, al preguntarle si con esa entrada podría consumir dos refrescos en vez de un cubata, me respondió "Sí, siete refrescos te vas a tomar tú. Anda tira ya pa' dentro", con tono amenazante. Además, me presionó a pagar y entrar porque, de lo conrario, me iba a la calle. Podemos hacernos una idea inicial de lo que nos espera.

-Dentro del local, todo un caos. Es una vergüenza que, en tiempos de pandemia, con el sector de la hostelería y ocio nocturno tan perjudicados, no haya ninguna medida anti-Covid. La gente paseando a su antojo por su local. Cero distancia entre mesas. No hay geles, no hay nada. Denunciable y deshonroso para el sector que, con locales como este, le queda aún sufrimiento por delante. No me extraña que cualquier día la policía cierre el local.

-Por último, quise salir un momento a tomar el aire por una puerta que daba a la calle y, aunque no había ningún cartel que indicara que por esa puerta no se podía salir, un portero (de piel negra y con el pelo corto y rizado) me agarró con fuerza del brazo y me empujó hacia afuera. Según él, no podía salir y "ese era mi castigo". Sí, me castigaron. Por supuesto, aclaro que mi actitud no fue violenta (ni había bebido siquiera); me quedé perplejo.

Tras que me dieran largas a la hora de pedir la hoja de reclamaciones, he decidido hacer esta reseña (el dueño me dijo "¿Quién eres tú para pedir esa hoja?"). No llamé a la policía porque iba con amigos y querían largarse y la cosa iba para largo.

Este local, en caso de no arreglar los problemas disciplinarios de sus empleados y dejar de ser un foco de infección, precisa el cierre de inmediato. Las fotos y videos, que no compartiré, hablan por sí solas. Piensenlo dos veces antes de pisar este lugar: el retrato del estereotipo macarra y chulo de este sufrido sector. Hay hosteleros en ERTE que no pueden servir tapas mientras que otros se enriquecen a costa de hacer peligrar la...

Entrar a esta discoteca fue una de las peores decisiones que he tomado en mucho tiempo. Desde el momento en que crucé la puerta, todo lo que esperaba de una noche de diversión se desvaneció. Los porteros, en lugar de ofrecer una bienvenida cordial, se comportan de manera agresiva y nada profesional, especialmente con los más jóvenes, generando una atmósfera incómoda y cargada de tensión.

Pero lo que realmente me preocupó fue la absoluta falta de higiene en todo el local. Las copas se sirven en vasos que claramente no han sido limpiados adecuadamente, lo cual es alarmante y repugnante. Es difícil disfrutar de una bebida cuando sabes que el lugar no se toma en serio la salud de sus clientes. Y lo que vi con las cachimbas fue simplemente inaceptable: observar cómo pisotean la goma antes de entregártela para consumirla es algo que nunca imaginé ver en un lugar público. Esa falta de cuidado con la sanidad es una grave irresponsabilidad.

El ambiente en general es peligroso, con personas que claramente no están allí para disfrutar, sino para buscar problemas. Las peleas son comunes, y la seguridad es prácticamente inexistente. En lugar de sentirte relajado, te encuentras en un estado constante de alerta.

En resumen, esta discoteca no solo falla en ofrecer una experiencia agradable, sino que además pone en riesgo la salud y seguridad de sus clientes. No recomendaría este lugar a nadie que valore su bienestar y quiera pasar una noche sin preocupaciones. Hay demasiados lugares en los que puedes disfrutar de verdad sin tener que preocuparte por tu salud o...