Gelateria Artesana La Golosa — Local services in Seville

Fui hace un mes con una amiga y en un principio todo perfecto, Nos pedimos 2 tarrinas medianas. Sin embargo, a medida que nos comíamos el helado mi amiga encontró dentro 2 bichos de tamaño mediano con antenas largas (yo juraría que parecían crías de cucaracha). Cuando mi amiga se lo hizo saber a las dependientas, estas no nos ofrecieron el dinero de vuelta como sería normal, sino que simplemente le ofrecieron una tarrina PEQUEÑA a mi amiga del mismo sabor. Si un cliente ha encontrado bichos en un helado, ¿no sería menester cambiar el contenedor expuesto por otro sin bichos, por ejemplo? ¿no sería mejor invitarle a otros helados del MISMO tamaño? ¿al menos pedir disculpas? Nos fuimos de allí atónitas y asqueadas.

Me entristece poner esta reseña, por eso he tardado tanto un mes en ponerla, ya que estaba debatiéndome entre si hacerlo o no. Soy del barrio de toda la vida y siempre La Golosa ha sido mi heladería de confianza. Pero, después de algo así no pienso volver por mucho que me...

Somos clientes muy habituales y desde hace muchos años, queríamos denunciar la actitud de la dependienta, a las 23'45h entramos a la heladeria y todo eran pegas por parte de la empleada y ya el colmo fue cuando por fin elegimos copa para llevar de 4 bolas entre lo que nos dijo que tenía disponible nos comunica que no tienen nata y que cierran a las 00'30h y no se ca a poner a hacerla. Cierra a las 00'30 y la estábamos pidiendo 45 minutos antes de la hora de cierre y nos sale diciendo que no la hace. En fin que no pudimos tomarnos los helados por la ineficiencia de la empleada. La mejor heladeria de Sevilla(para mi por lo menos) no se merece a una empleada que actúa de esa forma.puntuo con 5 estrellas a pesar de tomar el helado, la heladeria y la dueña lo...

Homemade Ice cream at 12.30 at night. Totally authentic and very lovely staff. Reasonably priced. We had pistachio and you can tell that it's totally homemade and has no artificialness about it....