Abalorios de Mariu — Local services in Villares de la Reina

Sitio NADA RECOMENDABLE. Supuestamente saturados y sin ningún tipo de organización. Lo 'barato" sale caro. Lamentable servicio de atención al cliente y postventa.Pedidos con retraso, o entregados en punto de conveniencia a pesar de que la propia vendedora me indica que lo envió a mi domicilio. Utilizan el citibox de la comunidad a pesar de estar en el domicilio y la empresa te remite para que te soluciones tu mismo el problema con mensajería, porque ni ellos mismos, saben decirte dónde está tu pedido. Eso por no hablar de los productos personalizados que llegan rotos, o incluso con manchas como de café.

Personal desbordado, que no sabe responderte cuando consultas cuándo llegará tu pedido (no lo envía directamente, deja a alguien a su cargo y su respuesta es 'no lo se") . Empresa nada seria. Esto no es jugar a las casitas. A varios de mis invitados no pude darles el regalo con la calidad esperada y nadie se responsabiliza. Subiré fotos si puedo de los errores para que os hagáis una idea, estampados en tela que llegan despegados, con arrugas de plancha... Lo dicho, experiencia muy mala.

ACTUALIZO CON REPUESTA A RESEÑA: Totalmente incorrecta la respuesta a mi reseña, algo tienen que alegar para intentar tener razón. Por favor, revisar antes de comprar. Hay muchas reseñas reportando los mismos problemas de excusas, reparto, desastres (no se trata de bolsas arrugadas, se trata de bolsas con mala imprimación, rota o quemada, bolsas con manchas de a saber qué es).... falta de información, productos pagados que a día de hoy no he recibido y se quedan con tu dinero, etc.

Lo dicho, nada recomendable!!!! Lamentable atención al cliente, postventa y calidad de producto. No se trata de que un mes después reemplacen nada, mis invitados se llevaron los detalles mal. Quizás en esta tienda han visto mucho "españoles por el mundo“ y en vez de asumir que no solucionaron mi problema antes de mi evento, (hacen los pedidos tarde y mal, no hicieron nada hasta que comenté que iba a poner una reclamación) quizás esperan que vaya yo provincia por provincia con el nuevo regalo.... 🤣 Eso sí llega lo faltante, claro, porque está pagado y no lo tengo aún 🥲

Indique que iba a poner una reclamación y aun estoy esperando el formulario para hacerlo.

No fui a por mi paquete al citibox porque tengáis razón, el envío era a domicilio y ni tu misma sabías donde estaba (gestión más que lamentable) . Lo que no voy a hacer es no cogerlo y perder el dinero como en otras cosas me ha pasado y bloquear ese buzón de la comunidad porque la empresa de mensajería decide dejarlo aún.. La primera que debería haber reclamado eras tu, si es hiciste bien el envío "a domicilio' no 'a punto de entrega' y buscate la vida. El segundo pedido fue para reemplazar el desastre del primero, hubo personas a quienes había casi que pedir disculpas.... Busco fotos y así cada cliente que lea juzgue si regalaría según que cosas...

Constantemente como cliente pidiendo información, porque ellos ni se acuerdan de lo pendiente y por supuesto he tenido que consultar yo. Desbordados, porque quizás les venga más que grande el negocio...

Tengo todas las conversaciones y no voy a aceptar ni juicios personales, ni faltas de respeto o decir que he amenazado. Yo no he amenazado a nadie tal como se indica, así que por favor no lanceis este tipo de acusaciones porque esto es serio.

Juzgen ustedes mismos. Solo informo: lean reseñas negativas todas coincidimos, vean imágenes. Trabajo sin ningún tipo de cuidado o calidad.

ACTUALIZACIÓN 29/07: Más de 2 mss después sigo sin recibir parte de pedido que llegó con defectos. Habiendo solicitado entrega domicilio se entregó citiBox, sin aviso, ni sms de recoger. Ahora indican que si quiero mi pedido, pague de nuevo los gastos de envío. Pagué por los productos que no me han entregado y ahora piden más dinero. Negocio redondo

Correos que invitan a que no pongas reseña, o supuestamente tomarán medidas. Advertencia. Hechos hablan Lo dicho, revisar antes de comprar Experiencia nefasta. Comprar en un sitio donde no admiten mejoras, no es...

Hice el pedido el día 25 de enero y se me entregó el pedido después de insistir bastante el día 16 de abril, pero lo que más me ha molestado es que me dijo que había salido mi pedido el jueves 11 de abril, y no me mandó número de seguimiento ni nada, el lunes 15 se lo pedí y me puso una excusa y me dijo que no me lo podia dar. Y cuál es mi sorpresa que me llega un mensaje de correos que lo acababan de recoger, así que me había mentido, y ni siquiera me ha preguntado si me han llegado y que me han parecido. Mi experiencia fatal y yo no la recomiendo. Actualización: en la agencia y en el número de seguimiento está confirmado que salió el lunes, además de venir dos abrebotellas menos y ella dice que el pedido salió completo, cosa que no es así, y por supuesto me dice que el tema se ha acabado ( osea sin solución) hay empresas que no les gusta que se les...

No soy de poner reseñas la verdad, pero necesitaba darte las gracias , gracias y un millón de gracias !. A mi marido le encanta goku y este año hacemos 10 años de casados y quería juntar sus gustos con los míos y por supuesto algo acorde a la ocasion , por lo que encargue las copas de goku con nuestra fecha de aniversario. Me ha llegado perfecto y eso que era cristal( me daba un poco de miedito la verdad) y que decir que mi marido flipo cuando abrió su regalo .Si queréis sorprender a alguien os la recomiendo al 100% ...