Muebles BOOM ® Salamanca — Local services in Villares de la Reina

pésimo....hace dos meses que compre una cama por su pagina web y apareció después de un mes y medio con cada parte de su madre y padre....reclamo que el tablero de arriba viene mas grande del que correspondía....y desde ahí empiezan los problemas....llevamos mas de 15 días para que traigan un tablero por que supuestamente siguen fabricándolo....llamamos para decirles que que pasa que para coger el dinero muy rápido pero para solventar una metedura de pata de ellos para eso lento..muy lento...y nos contx que ellos están dentro de la legalidad....claro....si lo que queremos es tirar por la legalidad empecemos diciendo que en su "contrato" pone que ustedes deberían de haber venido a por la pieza defectuosa y yo sigo aquí con ella.....lo que no te quieren decir es que hasta que no tengan el camión lleno tu te quedas sin tablero....a que...yo que ustedes me lo pensaría dos veces porque las empresas se diferencian en las maneras de solventar problemas cuando aparecen vender venden todas lo mismo

Lo edito aqui por que no me deja contestar directamente...el servicio no es de salamanca me imagino mi pedido es en la web y creo que es de valladolid la orden...yo hablo de la gestion online disculpen porque no vi lo de que ponia salamanca pense que era la reseña de muebles boom en general pero la empresa sigue siendo la misma

Me reitero en que ustedes tienen muy poca vergüenza.....al rato de publicar mi comentario me llego un correo de muebles boom para decirme que mi pedido sale a finales de semana y llega a principios de la que viene....OJO! léanlo ustedes de nuevo..."a FINALES de semana sale mi pedido (desde valladolid nuevamente en vez de salamanca) y llega a PRINCIPIOS de la que viene" es decir...tardan desde valladolid hasta salamanca 3 días debe ser que por carretera normal o autovía no les apetece mucho viajar porque vamos explíquenme como tarda un camión desde valladolid (supuestamente) 3 días hasta salamanca.....vergonzoso....y encima no estais sujetos a consumo...creo que con eso...se dice todo de...

LEER ANTES DE COMPRAR 🤣🤣rio por no llorar desde octubre pendiente del dormitorio y esta semana cuando ya pensaba que la tortura iba a acabar pum vienen las estanterías golpeadas las que me traen para sustituir peor que las que tenía y sin esperanza a una solución desinteres por parte de la vendedora que pena que existan empresas así

Esto es un no acabar ... Por fin después de 20 días esperando los costados del armario me lo pueden montar .... Llego de trabajar el armario montado (unidas las piezas)y cuando empiezo a meter cosas empiezo a ver los remates de los cajones,las puestas,los tiradores, vamos el conjunto de una calidad de un dormitorio de 100 euros. La cama me dijeron que no se puede ajustar y que tiene que estar asi después de una tarde pensando por fin lo deje arreglado Ahora solo faltan los estantes que ya me han avisado que para después de navidades(si en la tienda quieren hacer la reclamacion) Encima de no tener el dormitorio acabado y todo lo que a pasado me llaman para reclamar el dinero del montaje cuando falta la mitad POR MI EXPERIENCIA AQUI,LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y EL TRATO Y SOLUCIONES DE LA TIENDA OS RECOMIENDO CUALQUIER OTRA TIENDA

TODO MUY PESIMO tanto el trato en tienda de Salamanca como el montaje de los muebles Compre un dormitorio para mi hija que está apunto de nacer con la ilusión que ello conlleva todo fue muy bonito hasta la hora de pagar cuando todo se transformó en problemas El compacto de la cama montado de cualquier manera El armario equivocado llevó esperando por el 15 días Las estanterías mal montadas y ralladas encima me dicen que en pladur no montan después de advertirlo en tienda Y para colmo me rozan una pared al subir lo poco que estaba bien y nadie se hace responsable de nada

Yo cometí el error de comprar aquí el que lea esto que se de una vuelta por más tiendas que seguro...

Qué desastre! Definitivamente no vuelvo... ya que no me van a arreglar nada por lo menos tengo derecho al pataleo. Ya conté mi experiencia con el dormitorio y es que después de la rotura de stock (por lo que he leído muy habitual) y que el dormitorio llegara tarde.... porque el cabecero era lo que faltaba Citarnos al repartidor y a mí a horas totalmente diferentes, lo que me impidió acercarme a casa en el momento en que se me llamó y tuve que post-ponerlo para un rato después. Parece de broma pero es en serio y ahora viene lo mejor: En el momento de la compra fuimos con las medidas para poner el dormitorio, y vimos un cabecero que me gustó, 160 cm decía con margen de error de 1 cm o 2 como mucho, con lo que dijimos que sí pero la medida que se nos dió era la de la pieza de polipiel (no contaron con los adornos laterales para dar la medida total) y cuando van a colocar el cabecero... creció mientras estaba perdido porque mide 4,5 cm más (que no es el cm que nos dijo el vendedor) Posibilidad de pedir uno de 160cm-161cm (lo que se nos dijo) NO porque según parece son medidas standard y el cabecero para una cama de 150 tiene que ser de 160cm porque el anterior queda muy pequeño. Problema, tiene que venir un albañil, un pintor y un electricista a mover el aplique para librar los 2 cm que se pegaron en el contenedor... Eso lo tengo que pagar yo... No cuento con que la tienda pague por estas modificaciones que tengo que hacer... incluido pagar a alguien que me desmonte el cabecero, que me hará esperar menos que la tienda seguro. Un deastre!!!! Es vender a cualquier precio... No...