Hice un pedido a finales de diciembre y me dijeron que para marzo estaría todo montado. Me dijeron que tenía que alargar unos cables de dos enchufes, pero que lo podríamos hacer nosotros mismos, sin necesidad de avisar a un electricista.
Tres meses despues, reclamo que aún no he recibido los muebles. Me avisan semanas después de un día para otro para montarlo. No pudieron acabarlo ese día por que los cables los tenía que alargar un electricista (en su momento me dijeron que lo montarían al momento)
Estamos a mediados de mayo y acudo a la tienda, ya que aún no me han montado los muebles. La justificación que me dan es que si yo hubiera alargado los cables estaría ya montado todo. Da la sensación de que es responsabilidad mía que no hayan cumplido con los tiempos de entrega y montaje.
4 meses y medio después sigo con los muebles sin montar, y su respuesta es que ya me llamarán. Además, el pago del electricista tengo que hacerlo yo, aunque no me lo explicaron en su día así.
El cliente tiene que hacer el pago en el tiempo acordado, pero ellos no tienen fecha límite de entrega ni de montaje de los muebles. Poca formalidad.
Espero que esto sirva de ayuda...
Read moreQuiero compartir mi experiencia increíble con Aramis Mobiliario Interior en Vitoria-Gasteiz. Compre muebles para las habitaciones y el salón de mi casa, y estoy absolutamente encantado con el resultado.
Desde el momento en que entré, Mariví, la dependienta, me brindó una atención excepcional. Es súper maja y me asesoró perfectamente para elegir los muebles que mejor se adaptaban a mi estilo y espacio.
La instalación de los muebles fue impecable; quedaron geniales y se integran perfectamente en mi hogar. No solo son de excelente calidad, sino que también han transformado totalmente la estética de mis habitaciones.
Recomiendo Aramis Mobiliario Interior a todos los que busquen muebles de calidad y un servicio al cliente excepcional. ¡Sin duda volveré para futuras compras! ¡Gracias,...
Read moreEl año pasado adquirí en Aramis de Sancho el Sabio el mobiliario para una sala, quedé encantada y no dudé que la habitación también la pondrían ellos. La verdad es que no tengo más que buenas palabras hacia todo el equipo, (personal de tienda y montaje) atención personalizada muy pendientes de que todo vaya bien, antes del montaje y después también, los montadores muy trabajadores, rapidez y limpieza, que se agradece. Son muy competitivos, relación calidad precio excelente. Sin dudarlo, si tuviera que volver a comprar, lo haría en Aramis de Sancho el Sabio. Muchas gracias a...
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