Ecomputer — Local services in Zaragoza

Mi experiencia ha sido pésima. Quería resumirlo todo lo breve que se pudiera, aunque me temo que no va a ser posible. Es tanta mi insatisfacción que suprimir partes de mi historia atenta contra el cometido que tiene, que es alertar a la gente de cómo se atiende en ese establecimiento. Llevé mi dispositivo por un problema, bajo las promesas de que eran servicio técnico autorizado por Apple así como distribuidores; nada más lejos de la realidad. Dudo mucho que Apple permita que se hagan según que chapucerías en su nombre. Me han colocado piezas chinas en mi dispositivo, y no sólo eso, me lo han devuelto con más problemas de los que tenía. Problemas que, por cierto, pretendían que costeara yo. A destacar en todo momento la persona que me atendió, que se presentaba como Álex, que jamás pidió tan siquiera unas disculpas o dio unas explicaciones que pretendieran mediar con mi insatisfacción, cosa que como cliente, me sorprende. No recomiendo a nadie llevar su dispositivo, a no ser que no quieran preservar la integridad del mismo. Es alarmante la facilidad con la que usan el nombre de Apple para lucrarse sin escrúpulos, mientras que sus proveedores son probablemente Aliexpress y demás. Y, por supuesto, como llevan el sello de “Apple” a precios de los mismos. No dejáis de ser unos chapuceros, llaméis como os llaméis. Caros,...

Tras observar varios días que mi batería de móvil se descargaba muy rápido, decido cambiarla y acudo a este lugar. PRIMER día que acudo a la tienda: Me comentan que el técnico está de 16:00 a 18:00 horas, justamente habían pasado las 18:00 y ya no estaba. SEGUNDO día: Me decido a ir a que me cambien la batería, dejo mi móvil, espero una hora hasta que se efectúa el cambio, vuelvo tras la hora, me dicen que no se ha podido realizar el cambio, que me pedirán otra batería y que vuelva dentro de dos días. TERCER día: Dejo mi móvil, y me efectúan el cambio de batería. CUARTO día: Tras observar durante dos días mi móvil, la batería sigue descargándose igual de rápido y voy. Eran las 19:00 y justo el técnico se acababa de ir. QUINTO día: Vuelvo a ir y me dicen que el técnico no está. SEXTO día: Voy con intención que me pongan mi batería vieja y me devuelvan el dinero, de primeras, la chica nos mira mal y recibimos un trato no agradable, diciéndonos que no es posible hacer eso por política de empresa. Dejo el móvil con el técnico y finalmente me ponen mi batería vieja y me devuelven ni siquiera la mitad, ya que x dinero es la mano de obra. He quedado muy descontenta con el servicio y el trato, he ido hasta 6 veces por una batería la cual ni me ha merecido la pena. Desde luego que ya se a que sitio NO volver,...

MALÍSIMA EXPERIENCIA Me dirijo a esta empresa para cambiar la batería de mi ¡phone porque se presentan como servicio técnico de Apple . Me cambian la batería y descubro que no es original, cuando protesto me argumenta que me habían avisado de que no era original pero si compatible Personalmente no recuerdo que me lo comentaran , ellos se defienden diciendo que si me lo dijeron , ¿ pero como un SERVICIO TÉCNICO Apple ,pues así se anuncian no va ha instalar piezas originales? Al final decido que me vuelvan a poner la batería vieja que tenia mi móvil pues funcionaba al 76 % y me abonan la batería que me habían instalado y me cobran los dos trabajos ,poner la nueva y volver a poner la mia ,la broma me ha costado 48,40 y sigo con la batería vieja Resumiendo ,deberían de poner un cartel bien grande anunciando que no ponen piezas ORIGINALES También debo de reconocer que han sido amables y educados y han intentado darme una solución,pero no me descontaban los 48,40 Cara me va ha salir la...