Malas formas y poca profesionalidad. Llevé un portátil para que recofiguraran la BIOS, tras tres semanas con el PC inmovilizado no me dieron ninguna solución y me cobraron 20€ (que recuperé tras reclamar) por un diagnóstico que ya conocía. No solo no me lo solucionaron si no que dejaron entrever que el PC no tenía solución era inservible. Por suerte para mi y poniendo en duda la profesionalidad del servicio, un conocido consiguió arreglarlo desde su propia casa. Si hubiera sido por ellos aún estaría esperando una solución o el PC hubiera acabado en la basura. ¡Cuidado con sus diagnósticos, buscar una segunda opinión! Al menos cuando el problema es delicado, para formatear y reinstalar windows seguro que son buenísimos. Además las formas una vez mostrada mi disconformidad han sido lamentables. No puse una reclamación pues porque me pilla lejos y sin ganas pero estaría bien merecida. En fin,...
Read moreDurante todo el proceso nos atendieron Samuel y Sergio. Un trato muy amable en todo momento y profesional. Acudimos el pasado mes para ampliar la memoria RAM y el disco de un portátil Razer. Sergio nos hizo la instalación del nuevo disco y la copia de todos los datos del anterior al nuevo de manera excelente. Incluso mantuvo la información del disco antiguo durante unos días en otro disco que tenían en tienda por seguridad. Por otro lado el equipo empezó a dar un error muy extraño en el que se congelaba por completo y únicamente se podía solucionar reiniciando. Afortunadamente Sergio consiguió encontrar el problema que venía de la incompatibilidad de las memorias con mi modelo Razer y el equipo volvió a funcionar correctamente sin problema alguno.
Desde luego un lugar muy recomendable ante cualquier tipo de problema o petición. Gracias a Sergio y Samuel por su...
Read moreUna experiencia perfecta por mi parte. No sabía dónde llevar mi ordenador a arreglar, me metí al perfil de Google para ver las malas opiniones. Tras leerlas todas y comprobar que ninguna de ellas estaba razonada decidí confiar en PCbox. Y no tengo ninguna objeción al respecto. Fui atendido por un chico muy amable que me explico todo de maravilla ya que yo no tenía ni idea de que le pasaba a mi ordenador. Me propuso varias opciones concretas con varios presupuestos y tras asesorarme me decidí por una. El precio final fue el presupuesto que me dio al céntimo y el plazo fue el marcado. No entiendo cómo puede la gente valorar que no coja el teléfono. Si no lo coge es por que está atendiendo en tienda y está ofreciendo un servicio al cliente ejemplar. Menos quejas y más comprensión. Se lo curra. Además, el ordenador me ha quedado como nunca me habría...
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