Spa Cinq Mondes Saillon — Local services in Saillon

Je suis venue dans cet espace bien-être avec de grandes attentes, surtout en raison des installations dont j'avais entendu parler en bien. Je dois dire que sur ce point, je n'ai pas été déçue. Les équipements sont modernes et bien entretenus, offrant une expérience agréable et relaxante. Cependant, certains aspects ont sérieusement entaché mon expérience, notamment en ce qui concerne le personnel et le service.

Premièrement, le sol de l'espace bien-être était inondé d'eau, ce qui rendait la circulation dangereuse. Même avec les chaussons fournis, il était facile de glisser, augmentant le risque d'accidents. Une attention plus rigoureuse à ce détail de sécurité serait grandement appréciée.

Deuxièmement, l'accueil que nous avons reçu en quittant l'espace a été particulièrement décevant. Alors que nous étions dans les vestiaires, nous avons pris une douche rapide afin de nous préparer à partir. À ce moment-là, une employée est entrée sans frapper, nous surprenant dans une situation de nudité. Bien qu'elle se soit excusée brièvement, elle n'a pas refermé la porte pour nous permettre de nous habiller en toute intimité, et a simplement demandé : « Vous avez bientôt fini ? ».

Je trouve ce comportement inacceptable. Elle aurait dû refermer la porte pour préserver notre intimité et attendre que nous soyons prêts avant de revenir. Nous nous sommes sentis fautifs de prendre ce temps, mais en arrivant aux vestiaires des bains principaux, nous avons constaté que d'autres clients prenaient encore leur temps sans stress apparent.

Pour le prix que nous payons, un service plus respectueux et professionnel est attendu. J'espère que ces points seront pris en compte pour améliorer l'expérience...

Je n’ai jamais posté de commentaire de ma vie, mais je me sens obligé de le faire aujourd’hui. Commençons par le positif : le personnel du spa est sympathique et professionnel, les installations sont impeccables, rien à redire. Je m’étais déjà fait masser ici et j’en gardais un bon souvenir. Mais hier, lors d’un massage en duo avec mon épouse, j’ai eu une expérience tout simplement catastrophique. Ma masseuse, très jeune, m’a offert ce qui est probablement le pire massage de ma vie (et pourtant, j’en ai eu beaucoup). Elle ne m’a pas demandé si la pression me convenait, se contentait de m’effleurer, et quand j’ai finalement osé demander, après 20 minutes, si elle pouvait appuyer davantage, j’ai eu droit à un "oui" sec. À partir de là, non seulement la pression n’a pas augmenté, mais j’ai senti ses ongles s’enfoncer dans ma peau par moments, tout en continuant à peine à me toucher. Honnêtement, j’ai eu la sensation qu’elle n’avait tout simplement pas envie de me masser. Je n’ai pourtant rien dit ou fait qui aurait pu justifier un tel comportement. Peut-être était-ce une mauvaise journée pour elle ? Je n’en sais rien. Mais si j’avais été seul, j’aurais quitté la salle avant la fin. Pour un massage à ce tarif, c’est tout...

Bonjour , j'aimerais sincèrement par ces quelques mots partager mon expérience dans la SPA Cinq mondes de Saillon. j'ai mis quelque jours pour y repenser suite à mon dernier passage dans ce lieu. pour la 4ème fois j'ai pris des soins (visage,massage,soins) et les derniers en date ce fût mon cadeau pour mon anniversaire juin 2024 et croyez moi je ne pouvais rêver mieux. sans parler du soins en lui même qui sont magnifique j'aimerais remercier l'équipe du SPA, a chaque fois j'ai été accueilli très agréablement mais ces jours là l'équipe à montrer encore une attention particulière, j'aimerais quand même en particulier remercier Nathalie Leroy, Amparo, pour ces jours là, du fond du coeur merci ! et Esperanza pour les autres fois. Je tiens vraiment aussi à remercie la responsable Nathalie Revaz pour sa gentillesse et son accueil. Je me réjoui déjà de mon prochain passage chez vous. prenez soin de vous l'équipe vous êtes de belles et merveilleuses...