Wirtschaft Ziegelhütte — Local services in Zurich

I visited this restaurant with some friends that have little children. We are extremely disappointed and kind of shocked from the overall behavior but I will stick to the facts and you can judge on your own if you would like to visit this place with your family. The waiter took the menu away from the hands of a little girl, who was definitely not violating it, telling the girl that this is not a toy and toys are at home. We decided to see that moment as a unique unfortunate incident instead of making it a big deal. Instead of help to place the baby trolley wisely, we constantly received negative face expressions for this and other kids stuff. At some point, a little girl started crying and although her mother immediately tried to calm her down and was actually ready to take her outside, another waiter came requesting to take the little girl out because other customers were complaining. When we communicated to him that since they accept families with little children as customers they should show more empathy and understanding and that his request was not polite, he replied that if we have any complaint let's send an email. Immediately we requested the bill because we preferred not to stay in a place that is eventually hostile to children. Instead, one minute later, they actually brought the food and we had to repeat that we do not want the food but the bill. This was the moment that the woman in charge came and complained about the food waste we have caused, without even asking what was the reason for our disappointment and our decision to leave. We replied that we cannot care about putting food away when they actually request to put our children away. Since we declared that we were expecting more politeness and respect and we have not changed our mind about leaving, she literally told us "Then, go away" and right after she took the plate from a 3-years old girl who was eating that exact moment. While we were collecting our stuff to leave, a little baby threw accidentally a tiny piece of bread down and the woman in charge said "Better go now before you throw more things...

Stay Away from This Business! We visited this place as a group of 8 adults and 3 children. At first, we were very positive—the environment and setting seemed promising. However, things quickly took a turn for the worse. As soon as we started to order, one staff member approached and scolded one of the children, saying that the kids' menu card was “not a toy” and that the toys were “for home use only.” They actually tried to discipline our child—which was completely inappropriate. We let it go at the time, hoping to keep the positive mood of our gathering intact. Soon after, one of the children began to cry, and instead of showing any empathy, we were told to take the child outside! The staff also made us feel extremely unwelcome—rolling their eyes at our strollers and any child-related items. It’s important to mention that when we made the reservation, we specifically asked if the venue was kid-friendly, and they told us yes. Clearly, that was not the case. The final straw was when the woman in charge came over, told us to leave, and even took away the plate from the child who was still eating! Absolutely shocking behavior. UNBELIEVABLE. UNACCEPTABLE. You don’t treat families like this—especially when you claim to be a kid-friendly establishment. We will never return, and we strongly advise others with children...

Juli 2025: Ganz grosses Lob für die aktuelle Quadratur des Kreises (Beiz, Vermietung an Hochzeiten und Co und Fussball EM). Die super schöne Gartenbar fürd Public Viewing der Frauen EM ist ein kleiner Geniestreich. Alles was man sich an einem Lauen Sommerabend in 2025 wünschen kann an einem Ort: ganz viel Grün, Schatten, Abendsonne, Überdachung gegen Sommergewitter, TVs mit EM, Sofa, Sessel, Deko, eine Bar mit unkomplizierter, schneller Selbstbedienung, Pommes und Chicken Nuggets für die Kleinen - man fühlt sich wohl als wäre man in eigenen Wohnzimmer. Danke, so hatten wir uns das immer vorgestellt!

Historisches Überbewertet... Dank Corona hatten wir nach Jahren des Wartens und Bangens für genau 2 Wochen den Traum-Biergarten erleben dürfen. Seit dem steht der "Schönste Biergarten Zürichs" (Eigenwerbung) wieder meist leer. Nur wenn jemand Hochzeit feiert, oder eine Abteilung der Stadt Zürich (der Gebäude und Areal gehören) dort ein Sommerfest feiert oder wenn die Oberen Zehntausend zu den neuen "Corona-Festen" (Weinfest) mit Mindestkonsumation von 480 Franken (Teilnahme ab 4 Personen á 120 Franken) plus Getränke gehen, ist der Biergarten offen. In dem Fall freuen sich alle Nachbarn besonders, dass sie nicht einfach wie in den früheren Jahren zur weithin hörbaren Musik vor Ort mittanzen können.

Vor fast 10 Jahren waren wir wegen der Naturnähe, der bezahlbaren Familienwohnung und - kaum zu glauben - wegen des schönen, grossen, grünen Biergartens der Ziegelhütte unter alten Bäumen in die Gegend gezogen. Die Vorfreude war riesig, viele, laue Sommerabende dort unter den Bäumen vor der Scheune zu verbringen. Was waren wir aber seit dem immer wieder traurig, als es bei jedem Besuch seitens des Personals hiess: "Der grosse Biergarten ist für Firmenevents und Hochzeiten reserviert und der Weg dorthin ist ausserdem für das Personal zu weit" Die Gäste wurden jahrein jahraus in den engen, weniger schönen Platz vor dem Eingang gezwängt. Teilweise wurde man auch schon mal wegen "ausgebucht" oder "alles reserviert" weggeschickt wärend der "schönste Biergaren der Stadt" (Eigenwerbung) leer war. Die seltenen öffentlichen Events wie die Fussball EMs, WMs, Feste, Tanz- oder Grillfeste haben wir gerne, rege und oft besucht. Die Sonntagsbrunchs im.schönen Biergarten, die dort eine Familie mit Kindern mal schnell 150 bis 200 Franken kostet, haben wir uns als "Normalsterbliche Nachbarn" leider nie leisten können. Kleine, bezahlbare Imbisse waren die ersten Jahre kaum zu bekommen. Letztes Jahr hatte man scheinbar doch ein Erbarmen mit den normalen Leuten und bietet z.B. auch kleine Probierteller an. Super gerade für Familien ist die Möglichkeit, gut schmeckendes Hahnenwasser zum kleinen Fixpreis à discretion zu bekommen. Das Essen ist meist um einiges besser als bei der typischen Landbeiz die die Ziegelhütte auf den ersten Blick zu sein scheint.

Es ist so traurig, wenn man im Vergleich anderer Gegenden die dort intensive, fröhliche und scheinbar auch ausreichend wirtschaftliche Nutzung schöner Biergarten kennt - auch gerade jetzt mit Corona in Zürich. Solche Snob-Gastronomie ohne Rücksicht auf die Nachbarschaft sollte auf die andere Seite des Zürichbergs verbannt werden.

Noch ein Wort zum "Super Personal": Letztens hatte ich für Abends für zwei Personen reservieren wollen und bekam am Telefon eine Absage "Alles voll". Wir haben dann zum Zeitpunkt trotzdem mal hochgeschaut und einen nahezu leeren kleinen Biergarten vorgefunden - es gab problemlos zwei...