Supermercado Econo — Local services in Barranquitas

En econo de Barranquitas hay que rogar por un buen servicio al cliente, simplemente te ignoran y se nota que no están a gusto con su trabajo, si le reclamas su respuesta siempre es esquiva y ruda, son muy pocos los empleados amables.

Hice una compra ToGo obviamente porque requiero de un servicio rápido, si tuviese el tiempo me bajo a escoger personalmente los artículos. Cuando escaneo en el app para notificar que llegué, “Coquí Coquí” como decimos, nadie responde, llame a la tienda para notificar y me explican que los Scanner aún no sirven … ???? Le explico que tenía poco tiempo… Luego de varios minutos nada… vuelvo y llamo y su respuesta no tenía coherencia…

Casi 30 minutos después me bajo y solicito hablar con el gerente, me atiende Israel y me explica que solo hay una persona en el área, que se encarga de las entregas en casa y del To Go y que debía esperar que el llegara… Muchas explicaciones para esquivar que se realizara el trabajo… A caso no puede ir alguien a entregar dos bolsas???

Finalmente después de mucha insistencia el gerente decide dejar la conversación que tenía con otro empleado y entregarme mi compra… no tardo ni 3 minutos en realizar la gestión. No es tan difícil cumplir con el área de “Buen Servicio al Cliente, que decide comprarles.”

Otro detalle es que los artículos siempre se encuentran a días de expiración, si quieres realizar una compra que te dure el mes, no visites la tienda de Barranquitas…

Es lamentable pero mi hermoso pueblo merece más. Hay que eliminar el monopolio y permitir instalar otros supermercados para que la calidad suba por la competencia.

Lo peor es el saber que hay personas que no tienen trasporte para visitar otros supermercados, deben rebajarse a los malos tratos del Econo de...

Cuando estuve allí estuve más tiempo de lo normal para pagar.“ Renovaron las cajas” y en vez de acelerar el proceso ahora es más lento. Les cuento cuando llego a la cajera “ el bagger” mientras empaca la compra lo saludo y me habla y conversamos él termina y se adelanta yo camino hacia la misma dirección y me doy cuenta de que le están llamando la atención de que está muy lento en su trabajo mi hija aún está en la caja y yo sigo mi camino hacia la salida y el joven regresa y lo miro sin entender que pasó cuando mi hija me alcanza yo estoy fuera de la tienda y me dice,“lo reganñaron sin necesidad él no tiene la culpa de que la caja se tarde más tiempo en imprimir el recibo de la transacción de pago para que la cajera lo entregue.” Así que la razón por lo que tuvimos que esperar tanto era que 1ro no había “bagger" y la cajera tenía que empacar y 2do. la lentitud de la caja. Así que cambiaron “chinas x botellas" con las “nuevas cajas”. Lamento no haber defendido al joven....

The store doesn’t update their sale prices so when you want to pay for something Often times it’s the wrong price of course at their favor the store is kind of pricey but it’s the only one we have in town so they have kind of a monopoly are you have to go to Walmart and get...