Metro by T-Mobile — Local services in Fort Worth

I bought a phone and a case at this location. The case selection was not that great. So I picked the best looking one from the higher priced cases. It lasted a few hours and started coming apart from just putting it in and taking it out of my pocket. I tried to get an exchange for a cheaper gel case and they would not help me. I was told I'd have to buy another case at full price. My suggestion to you is save your money and buy a quality case from Amazon. The phone is...

This is probably one of the few metros where the employees are ready to help you. I was immediately greeted when I walked in and approached by an employee to be asked if I needed help. I was looking for a new phone and the employee was very helpful answering all my questions before I made a decision. Other metros don’t even greet you when you’re the only customer at their store. Definitely...

Fuimos ayer por la tarde una media hora antes de cerrar y la mujer que estaba allí Fue muy grosera estaba muy a la negativa de todo lo que nosotros estábamos solicitando nos negó activar una cuenta con cinco iPhones (cuál era el problema de ella si nosotros lo íbamos a pagar Y también cuando dijimos que estaba bien y agarraríamos los otros teléfonos que estaban en promoción gratis y ya después activaríamos nuestros propios equipos dijo eso no nos tenían que decir que así no se los vamos a vender) ?? Eso a ella no le tiene nada que importar si nosotros somos los que vamos a pagar por la activación y todos tenemos derecho en llevar nuestros propios teléfonos y es algo que customer service también nos dio a favor nuevamente se disculparon por la pésima actitud de esa mujer. no entiendo su mala actitud y dijo que no se podía que solamente aceptaban dos iPhone por cuenta a lo cual ella mintió porque hoy hablé a customer service y ellos se disculparon por esta mujer dijo que eso no es verdad y que esa mujer nos mintió por lo cual estoy reportando esto a quien le sirva esta información no vayan a esa tienda esta mujer no...