If you’re looking for a furniture store,this is your place to go and ask for Eliasser with more than 20-Plus year of experience with an excellent customer service he will make sure you’ll find exactly what you’re looking for🥰 my mom was a customer very hard to please and this was her guy back in the days in the Bronx he will always make sure she get what she wants and how she wanted now in this location it’s no different I travel all the way from Hazleton that’s how you know if it’s good or not😉 by the way, my mom used to live on a fifth floor apartment no elevator, and if she didn’t like how the furniture looks like in the apartment he’ll bring it back to the store and make sure she gets something she likes if you don’t call that amazing customer service🩷I don’t...
Read moreThank you so much to Elijah whom my husband and I had the pleasure of doing business with. We went in not expecting to find anything, because we had been searching for 2 weeks for furniture. We purchased a couch and love seat which I loved from the moment I sat on it. He was very welcoming, honest, concerned, polite, great customer service. He took time to explain to us why some furniture wasn’t available and we were very understanding. Thank goodness we found a set couch and loveseat that was available for delivery right away. We should get our delivery on Wednesday August. 25, 2021. Thank you Elijah...
Read moreEl día 5 de noviembre del año 2022, realizamos una compra de una sala, comedor y dos camas.
El día de la compra el señor VICTOR que nos atendió nos informó que todo tenía garantía, al pasar los días se averió una silla del comedor, la llevamos para su reparación y la recibieron sin ningún problema, en los días siguientes se averiaron dos más al acercarnos al almacén nos informan "no se las podemos recibir porque el comedor y la sala no tienen garantía", el costo del arreglo es de 75 dólares, al cual accedimos dejarlas para el supuesto arreglo, o sorpresa cuando el día de hoy 25 de febrero las recogimos, el tapizado estaba roto, al percatarnos del mal trabajo que supuestamente habían realizado les comentamos que no estaban arregladas y lo que argumentan algunas personas que laboran allí es, "ustedes no informaron que también querían que se les reparará el tapizado, solo mencionaron los soportes", nos pareció tan indignante la repuesta, que les respondimos, "ustedes cobraron un valor por repararlas, se supone que deben entregarlas en excelentes condiciones", las respuestas emitidas por ellos fueron siempre las mismas eso no tiene garantía y ustedes no aclararon que querían que se arreglara. Realmente la forma de actuar de estas personas no es ética, no venden con honestidad, están vendiendo artículos de segunda haciéndolos para como nuevos.
Que suceso tan molesto ya que la compra no fue de 50 dólares, fue de más de 3.000 dólares, ellos creen que van a pasar por encima de los clientes, clientes que no son solo para una compra y que el negocio que tienen puede prosperar por Buenos y excelentes comentarios, pero también puede fracasar por referencias negativas, como lo es nuestro caso. NO RECOMENDAMOS ESTE ALMACÉN (THE DREAM WORLD FURNITURES), POR NINGÚN MOTIVO PIERDAN SU DINERO COMPRANDO EN...
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