La Parolaccia Trattoria (San Isidro) — Restaurant in Acassuso

You will be always warmly welcomed in this place. It has different ambients to choose, if you have to wait they will serve you a light alcoholic drinks as courtesy. The menu is in Italian and Spanish, typical Italian food of good quality. It is a place for couples, groups and families. There is a handicapped restroom downstairs and normal restrooms upstairs. It has a nice view on the back, and the front view is also nice since its location in an area of luxury residences and unique restaurants. It has valet parking. The pricrs...

Nos recomendaron este lugar para ir a comer lasagña, y nos recomendaron el menú Parolacho que consta de aperitivo, bebida, entrada, plato principal, postre y café con petit four, (todo por 42.000$ x persona hay 4 ó 5 opciones de cada paso, podes elegir 1 solo plato. Elegimos rabas con zuquini frito. La raba impecable el zuquini más crocante de lo común a mi gusto. Milanesa de berenjena: chiquita pero exquisita. Lasagña: modesta porción, eso si, abundante queso y solo algo de carne entre pasta y pasta. Abadejo: rico, la salsa muy fresca con cherrys, los esparragos muy fibrosos... Este menú llamado Parolacho no nos lo ofrececieron. Cuando llegamos a la mesa, nos trajeron la carta de platos y la de vinos. Recien cuando le preguntamos por el menú Parolacho, retiraron las cartas "grandes" y trajeron la mini carta con dicho menú. Si bien es un menú económico "ponele", me hubiera gustado que la carta de este menú no este aparte en otro porta menú mucho más pequeño y con lamparones de aceite. Como veran en la fotos así se sirve, la porción es modesta. El café riquisimo, pero los merenguitos unidos con dulce de leche, las cáscaras azúcaradas y los mini brownies... si a eso le llamamos "petit four" la verdad es que me imaginaba otra cosa. En fin... lo que más me gusto fue el postre pero el cuarto de frutilla me dió tristeza, ponele media frutilla por lo menos, me dio vergüenza decirle al que pasaba a preguntarnos qué tal todo... Quizás vuelva en otra oportunidad a probar algo de la "carta grande" en la cual te cobran el servicio de cubiertos 3.800$ (en el otro menú ya estaba incluído). Gracias...

Personal no capacitado para atender al cliente. Había reservado para almorzar hoy en el restaurante de San Isidro a las 14 hs, aclaré que llegábamos con un bebé de 8 meses. Cuando me presenté en la recepción en horario, me dijeron que tenía una espera de 60 minutos. Al reiterarle que tenía una reserva me dijeron que la espera era la misma. Pedí hablar con el encargado y se presentó una persona que dijo ser el gerente y llamarse Pablo Abud (algo que pongo en duda ya que tenía mal aspecto y estaba totalmente desalineado), quien luego de escuchar mi reclamo se dirigió en forma prepotente, respondiendo que las reservas a las 14 hs eran con espera, a lo que respondí que eso no figuraba en la web de reservas, que de ser así, hubiera podido elegir aceptar las condiciones, elegir otro horario u otro lugar. En ese contexto, le sugerí que pusieran en las reservas de las 14 hs que eran condicionales y tenían espera, que era bastante simple de poder implementarlo, a lo que me respondió altaneramente, que más fácil era entender lo que él estaba diciendo. Luego de acusarlo de ser un insolente, le pedí el libro de quejas y se fue para no volver a aparecer. Dejo la nota que escribí en el libro, la reserva que tenía y hago la aclaración que la reserva la anuló el propio gerente delante mío, tablet mediante, en el momento que me entregaban el libro de quejas, por lo que también está mal que figure que yo no me presenté. Lamento la experiencia vivida en un contexto que uno pretende sea de disfrute. A esa sucursal no vuelvo nunca más. Sugiero más capacitación al personal o elegir mejor a quienes están a cargo de...