Ameno — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Milanesa de ternera olvidable, muy cruda. Lo que si es inolvidable es la mala atención por parte del “referente” del salón, aparte de la milanesa pedí una promoción de 2x1 en ñoquis que en la carta figuraba a un precio de $630 y a parte se cobra la salsa obviamente, iba a comer un plato en el salón y el otro me lo iba a llevar, consultando antes a la moza si esto era posible. Cómo estaba mal instruida por su “referente” no sabía si era esto posible y fue a consultarlo, ante la negativa de poder hacer eso opte por pedir toda la comida para llevar a mi casa y así tener el 2x1, cuando me estaban por cobrar veo el ticket y figuraba el plato de ñoquis a $900, como no entendía porqué se me estaba cobrando ese precio consulto al cajero y me comenta que el precio es más caro por ser delivery y no comerlo en el salón, básicamente me querían cobrar un delivery de un pedido que yo mismo me iba a llevar a mi casa. Consultando nuevamente el porqué de los precios aparece el “referente” muy nervioso a querer explicar el porqué de los precios de una manera sobradora. Me terminó apurando diciendo “vos queres comer acá o que queres hacer”. Tomando una mala decisión por dar una oportunidad al lugar decidí comer en el salón y el “referente” molesto decidió indicarle a la moza que tenían que cumplir con lo pedido, me dieron un plato de ñoquis para comer en el salón y el otro para llevármelo. Una vez que termine de cenar, pido el ticket para pagar el plato de milanesa y el de ñoquis y nuevamente me cobraban $900 pesos el plato cuando ese precio era de delivery y lo comí en el salón. Como reclame el precio mal cobrado nuevamente y el “referente” ya se había ido, tanto la moza como el cajero no sabían que cobrar y tuvieron que llamarlo por teléfono. Tuve que esperar más tiempo a que me cobren bien que el tiempo que pase comiendo en el lugar. Finalmente me cobraron lo que correspondía, la milanesa y un plato de ñoquis a $630 mas la salsa. Ojalá pronto mejoren la atención y también la comprensión de...

Un desastre, los fideos no estaban al dente, encontré una viruta de hierro tipo de la viruta en la comida, casi la trago, le dije al mozo se la di y ni siquiera se disculparnos nada, por eso escribo los mozos impecables, el entrerriano especialmente la mujer de la caja ni pregunto que había pasado, parece q le gustan que uno haga un escándalo, cosa que no hice NO VOY NUNCA MAS UN DESASTRE, reserve antes pensando que podían faltar lugar, era el cumpleaños de mi hijo, cuando llegamos 4 pers, el mozo nos ubica le digo q tenia reserva me dice yo ya sabia????..... Pedimos tres platos de fideos, que teóricamente era la recomendación y un plato tipo vegano, los fideos estaban pasados y tibios, cuando estaba comiendo siento algo raro en la boca y era una viruta de hierro de unos 3 cmts, con mucha reserva lo llamo al mozo (el entrerriano) y le digo y muestro la viruta, me dijo esto no puede pasar es una verguenza puede ser muy grave si la tragaba, estoy de acuerdo, se la muestra a la sra q estaba en la caja y nada, que es lo que más bronca da NADA NI UNA DISCULPA, como no quería empañar la reunión no dije nada, pague lo que corresponde, deje la propia correspondiente ya que los mozos impecables y muy buena onda y me fui. MUY TRISTE EL TEMA HABÍA ESO EN EL PLATO QUIERE DECIR QUE NO LO LAVARON. PERDON AL DUEÑO SEGURO QUE NO ESTABA EN EL LOCAL PERO NO TENGO GANAS DE IR A EXPLICARLE PERSONAL espero que los responsables contesten algo ESPERO QUE LOS RESPONSABLES CONTESTEN ALGO IRRESPONSABLES

Estoy leyendo la respuesta de alguien de la confitería que seguramente no estuvo esa noche, nadie pidió disculpas la Sra de la caja se hizo la distraída, no me hicieron ningún descuento y tampoco nos ofrecieron cafe no postre, no mientan, guarde la factura , esta todo bien me duele la situación, pregúnteles al mozo Entrerriano que lo único que dijo ES NO PUEDEN PASAR ESTAS COSAS

SI SE HUBIERAN DISCULPADO POR QUE PUEDE PASAR A CUALQUIERA NUNCA HUBIERA...

Para el comienzo de esta reseña, podemos hablar del servicio. La atención es buena, las meseras están atentas y apenas se desocupan van a la siguiente mesa para tomar otro pedido. En mi caso fui dos veces. La primera, pedí la "Picada Hot". Viene con bolitas de papa rebosadas, aros de cebolla, nachos con queso chedar, bolitas de carne también rebosadas y 2 deeps; Uno de barbacoa y el otro de salsa picante (atención a este último ya que pica muy fuerte, algo que destacar positivamente desde mi opinión personal). También pedimos una pizza, más precisamente una fugazzeta y ahí es donde está el primer y único problema. No se como serán las demás pizzas, pero esta se sentía o bien recalentada, o era una pre-pizza. La masa daba la sensación de comer una galleta de arroz, aunque los ingredientes que llevaba estaban bien. La segunda vez, me dio curiosidad pedir la promoción de "pasta gratis", disponibles los miércoles y domingos. En este caso estaba bastante bien. Pedí dos platos de sorrentinos con jamón y queso, uno con salsa boloñesa y la otra con salsa patagónica (que extrañamente viene con sabores más del Mediterráneo que de la patagonia, pero estaba deliciosa). Destaco también que la boloñesa estaba hecha con lo que creo identificar como tomates naturales, algo que, lo crean o no, no sucede en todos los restaurantes. Quiero aclarar algo obvio pero no menos importante, que si bien las pastas son gratis, la salsa NO LO ES. Finalmente destaco la ambientación; monona, moderna... Lo que si, el baño, por lo menos el de hombres, no estaba 100% limpio, pero tampoco era un desastre. Lindo lugar para visitar. Precios promedio; ni accesibles, ni exagerados. No se si iría de nuevo, pero si necesitan comer en algún lado, intenten visitarlo, especialmente al mediodía...