Chungo Ice Cream, Coffee and Delicatessen — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Local algo pequeño, ubicado en la esquina, cuenta con 3 mesas ubicadas en la vereda y 13 mesas en el interior, que son redondas y pequeñas, de madera y están acompañadas de 2 sillas cada una, también de madera. Dispone de un revistero con diarios y algunas revistas a disposición de los clientes. Hay mucha luz natural que ingresa a través de sus amplios ventanales de vidrio. Tiene varias promos de cafetería y de heladería. El café es suave, las medialunas livianas sin demasiado gusto, tanto las de manteca como las de grasa, el jugo de naranja es exprimido y de buen sabor. Su fuerte son los productos de heladería, hay unos 50 gustos de helados, que pueden consumirse tanto en el local o para ser llevadas a casa, la cafetería es algo agregado, también hay algunas opciones de comida para el mediodía, como ser ensaladas o sandwiches. Los pisos están limpios. La decoración es agradable, la música de la radio, suave y a bajo volumen. Los baños se encuentran en el primer piso por escalera. Tiene dos conexiones WiFi rápidas. Hay algunas promos bancarias. El delivery se realiza por medio de Glovo! y PedidosYa. Aceptan pago con tarjetas de crédito, débito y...

Chungo es excepcional en su calidad de productos. Lamentablemente no está actualizada la info del horario en la web: ayer, domingo, llegamos con mi nieto a la puerta de la sucursal de Virrey del Pino y Ciudad de la Paz a las 10:30 hs y estaba cerrado. No había cartel informando la hora de apertura. Cuando reviso la info en mi celu, aparece como horario de apertura las 8 hs. Comento en voz alta que voy a escribir un comentario al respecto y una muchacha que estaba antes que nosotros frente al local se enoja conmigo y comienza a decir que eso es de persona malintencionada y otras tantas delicias. Al rato llega una empleada con la llave. Le comento lo del horario desactualizado en la web y me informa que abren a las 9 hs, pero ese día habían tenido un problema con la llave (que no tenía hasta entonces) y por eso el retraso. Tan simple poder informar sin insultar! Entraron inmediatamente ambas chicas al local y la que traía la llave me dijo que enseguida nos atenderían. La verdad, si la primera no hubiese tenido esa actitud, entrábamos,...

Apenas entre al local, el empleado estaba comiendo … siendo las 21:30 de hoy 06/09/2022. Cuando me ve entrar hace una cara de no querer atender … como diciendo .. este viene cuando estoy comiendo … le pregunto “hola esta abierto?” Y me dice … “decime “ así sin más… sin un hola… sin un saludo de bienvenida.. ni nada. Atención al cliente (0). Me di cuenta de si cara apenas entre … y no dije nada, pero al ver que ni me saludo… le dije .. NO GRACIAS ASÍ NO SE MERECEN LA VENTA. así no se atiende. Aprendan a contratar personal con carisma … personal comprometido con él labor, con la atención al cliente. Sin el cliente el comercio no crece. Ojalá alguno de esta firma me dé una rta. Sin dudas, no entro más a este local. Desastre .

PD: el horario de almuerzo me parece que ya lo tuvo… pero evidentemente siendo las 21:30 no comió… Adjunto fotos del empleado hoy...