Cabaña Tuyu José Hernández — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Una vergüenza. Pedido realizado a través de pedidos ya. Partamos de la base que el helado es horrible . En el estado que me llegaron las cosas se lo atribuyo al chico del delivery , pero más allá de eso. Los dos potes de helados estaban vacíos prácticamente. No llegaban a un kilo ninguno. Llame para quejarme, y primero que no saben escuchar ni hablar con los clientes, una maleducada la chica del teléfono, que luego me paso con algún superior supongo . La primera excusa: vienen vacíos porque los potes son muy grandes ( como pueden ver en la foto, son iguales al de cualquier heladería ) segunda excusa: los helados de crema son más pesados que los de agua y si me llenan todo, me envían más de un kilo y medio ... Jamás me pidieron una disculpa ni me dieron solución de algo. Una vergüenza todo. Repudio el poco tacto que tienen para todo. Aparte del disgusto que pague un helado que me vino prácticamente vacío . Es muy feo . Envían cualquier cosa . Y los nombre de los sabores son cualquiera chocolate de frutos rojos con maracuya ... tenian un hilo de salsa de frutos rojos . Dulce de leche Solo tenía una chocolina dividida en 5 partes arriba del todo ....

UN DESASTRE!!!! NO LO RECOMIENDO!! Hicimos el pedido por Uber, el chico llegó con la mitad del pedido porque en la heladería le dijeron que estaba mal el pedido que el veía en la app. Llegó y cuando le dijimos que faltaba la mitad del pedido, volvió a buscar la otra parte ( un santo) y le dieron gustos que pedimos y otros no. Llame a la heladería para hacer el reclamo y me contestaron que tuvieron una noche muy atareada que haga el reclamo en Uber porque si había otros gustos no era problema de ellos y que no podían atender reclamos por teléfono ( estamos en cuarentena mucha gente no puede trabajar y ustedes que si pueden no cuidan a los clientes). Chocolate con almendras, es chocolate con 4 almendras apoyadas encima. Dulce de leche con chips de chocolate, tenía unas bolitas puestas encima del sabor. La menta granizada nunca llegó. Frambuesa sin sabor a nada. El empleado de la heladería finalizó la conversación diciendo: hace el reclamo en Uber que ellos te dan créditos, yo te tengo que dejar estoy...

Sinceramente siento que fue una estafa el pedido. Pedí chocolate rocher, super dulce de leche, y mascarpone con frutos del bosque. Haber comprado un helado de caja en el supermercado de chocolate, dulce de leche, y crema, básico, era lo mismo o mejor. Los sabores de marcas como el Rocher, no están ni cerca de ser una representación de tal. Veo comentarios de gente que le paso lo mismo con Oreo y Kit Kat. Realmente siento que es una estafa que le pongan esos nombres. Lo peor, es que pedí por el precio, que siendo de los más caros no pensé que me iba a defraudar tanto. Y como si fuese poco, el helado vino casi como derretido. NO PIDO NUNCA MÁS, ESTAFADORES A quienes hicieron el pedido por Pedidos Ya (ayuda en linea, pedidos anteriores, buscan el pedido, consulta de facturacion, consulta sobre una transacción, allí escriben el descargo), hagan el reclamo para que lo quiten de su lista de locales y no estafen a más personas por lo...