Crisol Villa Urquiza — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Pongo una estrella porque no me deja poner cero. El servicio pésimo, trajeron las cartas incluida la del ejecutivo que no correspondía al día, para tomar el pedido los llamamos tres veces y se olvidaban de venir. Cuando pedimos, a los 20min vienen a decir que no habían dos platos de los tres que pedimos, tanto tardo en darse cuenta? Eran ensaladas y un sanguche, una limonada una ponerlas a y un agua. La pomelada trajo medio vaso de jugo y el resto espuma y el agua se la olvidaron, se la pedimos TRES VECES MÁS. Los platos tardaron una hora en llegar. Pero llegaron primero las ensaladas y tuvimos que reclamar DOS VECES el sanguche!!!! Menos mal que no pedimos nada elaborado!!! Cuando va a traer el sanguche se cayó un pan sobre la mesada y lo junto el mesero con las manos, cuando estaba viniendo se volvió a caer en el plato y volvió a la mesada para VOLVER A TOCARLO CON SUS MANOS MISMAS MANOS CON LAS QUE LEVANTA LOS PLATOS SUCIOS. Cuando llego tuve que comer solo lo de adentro. No nos trajeron cubiertos, tuvimos que pedirlo, y saben cuando vino la panera? Con la comida!!!! O sea la hora de espera sin agua y sin panera. Lo peor de todo, es que al final con la cuenta dijeron antes de irse DÉJENNOS UNA RESEÑA POR FAVOR!!!! Con que cara???? Todo bien con Steff pero le conocí la cara cuando trajo la cuenta y el servicio que me dieron fue pésimo, que reseña quiere alguien q solo te viene a traer la cuenta? Y te deja su nombre para la reseña?...

Mí experiencia en el lugar fue la siguiente: Fuimos con mí novia el sábado 22/02/25 tipo 17:30 hs (relativamente temprano) el lugar es muy lindo, pero en la primera mesa que nos sentamos chorreaba agua del aire acondicionado y nos tuvimos que cambiar. Tardaron 20 minutos en atendernos, traer una carta y limpiar la mesa. Cuando finalmente nos atendieron pedimos una tostada francesa con un café cr (cr significa en tazón grande) que venía en combo $10.900 y un te verde frozen con frutos rojos ($3900) con un rollo de canela ($4200). trajeron el pedido todo por separado. Primero la tostada francesa con una mosca decorativa (de sabor un 4 de 10) y al minuto trajeron un "te verde" que era agua con mucho hielo, 3 arándanos flotando y una rodaja de naranja (literalmente era agua fría sin sabor). 5 minutos después trajeron el café era en taza chica el cual tuvieron que llevarse para cambiar y a los 5 minutos vienen a avisarme que no tenían roll de canela, si quería elegir otra cosa, pido pan de chocolate, me dicen que tampoco tenían, pedí una croissant ($3650) la cual trajeron un ratito después y era más pinta que otra cosa, de sabor y textura un 5 de 10. Luego del mal rato que ya estábamos pasando al pedir la cuenta nos trajeron un ticket donde cobraban el café por separado, el roll de canela que no tenían, y se pasaba la cuenta por casi $5000 pesos, la cual tuvieron que corregir. Sinceramente me decepcióno bastante. No...

Fui dos veces la primera a desayunar a pocos días de la apertura y a merendar. Las dos veces tuve una experiencia tétrica! Empezando por los empleados que tardan en tomar los pedidos y que son muy desatentos. Una vez que me tomaron el pedido me preguntaron varias veces si ya estaba atendida y tardaron muchísimo en traerme un pedido que no era nada que lleve cocción!!! Las dos veces me trajeron el pedido erróneo, y faltaba algo del pedido que tuve que reclamar, algo que no se lo tomaron bien ninguna de las dos veces que fui. Con lo que tardan en traer la comida me di cuenta que no solo se equivocaron con mi pedido sino con el de 3 mesas más en solo 1 hora!!! No voy a volver a pisar una sucursal de ellos. Además precio no acompaña ni calidad ni presentación, (ni hablar de la experiencia del cliente) los platos no son abundantes ni de calidad, pedí la tostada con palta y huevo y la palta estaba en mal estado! Solo recalcó lo malo porque pensé que la segunda experiencia iba a ser distinta a la primera porque entiendo que pudo haber cierta desorganización por una sucursal q recién abre, pero esta vez fue igual o peor. Leyendo otras opiniones veo que es un problema de esta sucursal y que se repite en la mayoría de los clientes, una lástima porque es un lugar muy agradable donde podrías tener una mejor experiencia! Además se la pasan regalando comida o no te cobran algo por todo lo que no traen! NO lo...