Es Ruiz La Pastelería — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Excelente, hay cola para comprar en un lugar caro. Hay autos esperando en la puerta en doble fila Cuando uno entra ya se da cuenta que está en un nivel de calidad superior a cualquier otra confitería que haya visto en los barrios cercanos. Las minitortas impactan visualmente, y su caja es una maravilla del diseño gráfico. Las "cocas" pizzas rectangulares de verduras incluyen alcaparras... se caen un poco pero es una exquisitez imperdible. Aunque no diga dónde los compró, sus conocidos notarán que los sandwiches triples de sabores comunes: jamón crudo y queso en pan negro y tomate-jamón cocido son superiores por sus ingredientes. Por supuesto a mí me gustaron los sandwiches "raros" también. También me gustan los locatellis de pavita y tomate. A mi nene le gustó algo que nos dieron a probar: pan dulce de naranja caramelizada y chocolate. A mí me gustaron los macarrones. Cuando algo es del día anterior, los mismos empleados te aconsejan que no lo compres y que esperes al camión que viene tipo 11hs. No probé los bombones, pero visualmente no tienen igual en la zona y su precio también. Para un evento pedí masitas surtidas sin elegirlas yo, y ahí no tuve tanta suerte. No puedo decir que sean malas, pero me tocaron masitas comunes, no tan populares probablemente. Sabemos que sandwiches de miga, tortas y bombones son caros en cualquier lado, acá le van a costar 30% más que en los mejores de la zona. La mayoría de los productos vale...

Buenas noches. Mi nombre es Ignacio Romero y el 13 de febrero a las 19.55 hs llegué a Es Ruiz para realizar una compra. La puerta estaba cerrada con llave. Varias personas pasaron y tocaron la puerta y como estaba cerrada, se fueron. Yo me quedé porque no eran las 20 hs y me abrieron. Llevaba una bici y les pedí si podía dejarla un minuto adentro por riesgo a que me la roben en la calle. Un hombre desde la caja me dijo que no, que por riesgo a que rompiera algo no me dejaba que la entrara. Le expliqué que soy cliente de años, en múltiples cumpleaños familiares los elegimos para lo salado y lo dulce. No le importó y tampoco fue capaz de acercarse. Quizás sin entrar la bici podíamos resolver rápido, y desde la puerta, la torta que ya sabía que iba a llevar.

Realmente me dió mucha bronca la situación y cierta desilusión. También me dijo que la puerta estaba cerrada por seguridad, cosa que me parece raro ya que las veces que fui por la tarde no recuerdo que la puerta esté cerrada con llave.

No tengo dudas de que la calidad de lo que venden es de lo mejor y entiendo que puede tener protocolos claros a cumplir, pero hoy mi experiencia como usuario con ustedes fue pésima, de lo peor. Me parece que sí son una empresa seria deberían interesarse y mucho de mi vivencia de hoy para que no se vuelva a repetir con...

Wow! I'm truly blown away by this pasteleria! The staff was kind and patient as we made our decisions. We ordered 2 mini desserts with what sounded like too many ingredients, but the flavors beautifully unfolded in my mouth like a parade of harmonious deliciousness! Fresh and truly delightful! Will be back for more sweet culinary adventures for our next family...