SushiClub Caballito — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

¡La PEOR experiencia! Siendo un lugar de esta categoria MINIMAMENTE deberían tener personal del mismo nivel. La atención en el servicio es fundamental.

1.- Primeramente tuvimos que esperar, nos anotamos en lista de espera. Lo entendemos porque no hicimos reservación previa, así que no tuvimos inconveniente. Eramos 2. A todas las parejas que estaban en la recepción esperando al igual que nosotras les ofrecieron una copa de vino para tomar mientras aguardaban por alguna mesa, a nosotras nunca nos ofrecieron... No es por el vino porque de hecho no lo tomo, es el proceder del servicio, si tienen ese protocolo, háganlo con todos sus clientes.

2.- Nos hacen pasar a una mesa, luego inmediatamente pasó otra pareja a otra mesa cercana y 4 minutos despues entró otra pareja.... Pues, atendieron a esas dos mesas que llegaron Despues que nosotras y la espera para que nos atendieran ya nos había irritado. Pasaban los meseros a nuestro lado una y otra vez pero nosotras eramos invisibles.

Le pedimos a un mesero que nos atendiera que queriamos ordenar, un señor de anteojos muy amable nos dijo que le diria a la chica que supongo le correspondia atender esa área, ella ya habia atendido a las 2 mesas que llegaron despues que nosotras, pasaron otros 5 minutos, le dijimos al chico nos anotó en la lista y nos ubicó en la mesa que por favor si alguien nos podia atender. Se marchó, fue con la chica se quedaron charlando unos minutos en esa parte de atras y lo veo venir nuevamente hacia donde estabamos, nos ve y ahí recién se acuerda mi petición, se detiene y se devuelve a decirle a la chica. Aun así pasaron varios minutos.... Es decir CUANDO A ELLA LE DIO LA GANA fue a nuestra mesa.

• Finalmente nos toma el pedido, con una CARA NADA gentil. Fue déspota, muy seria, nada cordial, los combinados le tuvimos que preguntar varias veces porque sólo repetía en automático y de manera muy rápida, tomó el pedido como apurándonos.... Terrible!!

4.- Llegó la comida: NO ESTABA FRESCA. La calidad disminuyó NOTORIAMENTE. Eran MINI rolls, HELADOS! FRIOS sacados de la heladera, cortados y servidos. Un salmón triste, mal presentado. La comida general no tenia sabor, estaban muy fríos. Las entradas muy pobres!

5.- Mucha tardanza para luego traer el postre. Solo destacamos eso, estaban ricos y el trago de Caipiroshka también estaba rico. Luego otros largos 15 minutos para que trajera el café, no lo traía. La detuve y le dije que nos traiga la cuenta junto con el café. Fue y llegó con la cuenta solamente, le pedimos el café y yo le dije "cortados por favor" mi pareja dice "Si" y la mesera responde "Si que?" a lo que le respondimos "CORTADOS LOS DOS POR FAVOR"

Por favor, como Licenciada en Gerencia de RRHH esta señorita es un atentado contra la prosperidad de cualquier negocio. Venimos del mundo hotelero con restaurantes de altas categorias, y esta chica sinceramente piensa que atiende mesas en un carrito de panchos estacionado en la calle.

Quizá seamos nosotras que mal pensamos que SushiClub (Caballito) tiene un alto nivel, ya que visitamos el de Cañitas y Puerto Madero y jamás nos pasó esto.... Y tomando en cuenta que pagamos cena para 2 Diciembre 2023 $40.000 pesos, es un insulto la manera en como esta chica se comportó.

De paso, no nos dieron factura. Tampoco fue a cobrarnos y ya no habia nadie en el restaurante, nos queríamos ir. Tuvimos que levantarnos e irnos y dejar 40 billetes de 1.000 en la mesa.

Salir de tu casa a un "Buen lugar" para esperar recibir la atención acorde, pagar lo que valga un rico sushi y pasar una velada hermosa no fue posible en SushiClub Caballito.

No volveremos NUNCA y recomiendo que no vayas si...

El día sábado 9 de noviembre junto a mi señora y mi hija pretendíamos pasar una linda noche antes de recorrer los museos, cuando ingresamos al local nos recibió un mesero que de entrada cuando le indicamos que éramos 2 para una mesa lo primero que hizo fue mirar drástica mente nuestra vestimenta luego su celular y decirnos que nos sentemos dónde queramos que en 1 hs cerraban, una vez que nos sentamos una camarera con un muy buen animo y ganas de atender nos explico la carta ya que era nuestra primera vez comiendo sushi, luego de eso antes de pedir le preguntamos a la camarera si aceptan tarj de crédito ya que así íbamos a pagar, a lo que me contesta que si que aceptaban cualquier medio de pago, luego de pedir varias piezas de sushi la camarera desapareció y estuvimos un buen rato buscando algun camarero que nos atienda ya que queriamos pagar y seguir recorriendo, aparece el mismo que nos recibió de mala manera (sin ganas ), cuando le dijimos que queríamos la cuenta se fue y se escuchaban los gritos "que alguien le valla a cobrar a la mesa" y tiraba un número de mesa, cuando trae el ticket saco la tarjeta para pagar y me dice que no acepta mi tarjeta le pregunto por qué no si era una tarjeta de crédito y me deja hablando solo y se va, al rato viene una chica con un posnet con la intencion de cobrar y al ver que era la unica tarjeta que tenia tambien se va y al rato viene la encargada, a todo esto yo con mi señora la estamos pasando muy mal, un momento lleno de verguenza y miedo ya que nadie nos explicaba nada solo se iban y cuando venían nos recalcaba que usemos otra tarjeta porque no me podían cobrar, cuando llegó la encargada trato de explicarnos el por qué no aceptaba la tarjeta pero nosotros le explicamos que si nos hubiesen dicho que no aceptaban "xxx banco" no ubiesemos pedido o buscado otra forma de pagar o qcy cualquier otra cosa mas que llegar a ese momento de mierda en el que no tenes como pagar y sin saber que hacer, hasta que por error le mostre mi billetera con la intención de que vea que no tenia otra tarjeta y termino viendo y diciendome ella que pague con tal tarjeta que estaba en mi billetera que esa aceptaba, lo cual opte por pagarlo con esa tarjeta para no hacer pasar a mi familia un mal momento, va peor que el que estabamos pasando, pero al salir me senti total mente estafado, robado, ya que el que venga alguien a señalarte se tu billetera que pague con una tarjeta que es para otro tipo de compras me senti robado, la verdad nos cagaron la noche...

Sábado a la noche. Muy ocupado y transcurrido. Llegamos y no había lugar. Nos dicen 25 minutos de espera porque había reservas sin tomar aún (raro a las 22:45hs., tal vez excusa lógica porque estaba lleno) decidimos quedarnos. A los 10 minutos nos avisan de una mesa vacía, que estaba vacía desde que llegamos dicho sea de paso, no la aceptamos porque estaba literalmente pegada a otra con una pareja. No daba. Dos minutos más tarde aparece una segunda mesa y nos sentamos. Escaneamos el qr y esperamos aprox. 10 minutos a qué iba de las camareras nos pregunte si estábamos atendidos, ante nuestra respuesta negativa nos atendió. Pedimos y nos describió las variantes que teníamos muy bien. Estuvimos sentados casi una hora y media. La experiencia es buena bastante satisfactoria. Comencemos. El lugar. Lindo, cómo todos los Sushi Club que conozco (+de 10 seguro). Disposición de las mesas un tanto juntas, nada grave. Servicio, lo mejor cuando te toca alguien como la camarera que nos tocó, activa, buena onda, servicial y muy atenta. Daira, su nombre creo, un diez. La comida, excelente como siempre, no falla. Tragos, buenos, no destacan pero acompañan, muy buena carta de vinos. Precio. Muy bueno. Pedimos cada uno un menú de tres pasos. Creo lo que menos me gustó. Estábamos esperando para ordenar y otras camareras acomodaban y limpiaban mesas a nuestro alrededor sin preguntar si estábamos atendidos o no. Me resulta muy chocante eso. Si no es su área del salón igual orden preguntar y tal vez acortar la espera, no es queja, es sugerencia. En todo lo demás, salvo en lo que marqué en el apartado anterior, está muy por encima del estándar medio. P.D. cómo saben, los que van en auto, resulta difícil estacionar. Traten de tapar entradas de autos, ni paradas de colectivos, ni rampas. Tratemos de tener un buen momento, sin...