Fabric Sushi (Flores) — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

BERRETA. Una verguenza es poco decir. Realmente un insulto al rubro gastronómico. Pedí a las 20.25 hs mediante la app de Fabric. Anunciaba demora de 30-45 min. Pedimos 45 piezas y 3 entradas para celebrar un cumpleaños un lunes. Pedimos temprano para evitar el "cuello de botella" y ayudar al rubro gastronómico. A los 60 minutos siendo que el pedido no llegaba llamamos para tener algo de info y nos indican que " se había caído el sistema y no estaban recibiendo pedidos ". Obviamente los $3000 pesos los cobraron online. Me indicaron del call center que llame a la sucursal ( ¿deberían llamar ellos? ). Llamamos y nos indicaron que no recibían el pedido, que llame de nuevo al call center (?). Llamamos al call center y nos dijeron que estaban equivocados en la sucursal, que llamemos de vuelta ( 4to llamado ). A esa altura, 90 minutos después, solo queríamos comer. Fuímos 12 cuadras hasta la sucursal porque ya no atendían el teléfono. NI SIQUIERA TENÍAN EL PEDIDO. Por el amor de Dios, son de lo peor que he visto en años...

Pésimo! El pedido llego con más de 40 minutos de demora, no solo eso, siendo dos los comensales (algo informado en la descripción del pedido) vino para una única persona. Respecto a la demora nos comunicamos en varias ocasiones con la sucursal, donde literalmente nos mintieron desde el primer momento, diciéndonos que el pedido ya había salido (estamos a 6 cuadras de la sucursal). Y te cobran el envío! Por tanto pagas el servicio de forma directa. Cómo pueden ver en las fotos las piezas distan mucho en tamaño (respecto a lo informado en la web) y en sabor han bajado muchísimo la calidad. Las. Piezas calientes por supuesto llegaron frías. La atención del personal de la sucursal de Flores, un desastre, no solo nos dieron información inexacta, sino que nos querían hacer creer una cosa por otra. No nos dieron respuesta y fueron sumamente altaneros. Muy Mala...

Hice el pedido por la App de Fabric en este local, seleccione con delivery. El pedido lo hice 20:05 y el tiempo de demora estimado era entre 30 y 45 minutos. Eran las 21:30 y todavía no había recibido mi pedido, llame al local, para saber si el repartidor ya habia salido o en qué estado estaba el pedido, como 20 veces (sin exagerar) de las cuales nunca me atendieron ya que daba ocupado porque tenian el teléfono descolgado a propósito. Entonces termine yendo personalmente al local a buscar mi pedido a las 22:00 aprox. para que me digan que el pedido ya habia salido, sin una disculpa ni nada.

La comida es muy rica, suelo pedir en este local pero la verdad que en esta ocasion la atención un desastre, no se para que te ponen un número de telefono para que te comuniques si cuando necesitas consultar algo lo tiene descolgado y no te...