Praline BA — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Domingo 3 de agosto 2025, turno tarde. Personas a cargo Glenda y un señor canoso de rulos de lo más despreciable que me ha tocado presenciar en atención al público. De hecho, no quiso siquiera dar su nombre. Le recomiendo a la dueña ponga especial atención en este hombre que pocas capacidades tiene para trabajar en atención al público y mucho menos en gastronomía. Cuando le pedí su nombre se atrevió a TOCARME, empujando mi hombro para que me vaya. Dos veces, un violento, agresivo, desagradable. Pueden chequearlo ustedes mismos en sus cámaras. 👌🏼

Por si les interesa yo no era una clienta al pasar, he ido muchas veces y también a pedir take away: nuestra debilidad el scon de queso y la situación de hoy es el summum en cuanto a la ineptitud del personal: quise comprar un vaso de leche para mi bebé y un scon. De la peor de las formas me dijeron no vendemos leche sola, no te la puedo vender. Me quedé realmente MUY sorprendida porque paseamos mucho y me la paso tomando café y comprándole una leche a mi hijo. Estos dos empleados/encargados, desconozco respectivos cargos, sin demostrar ningún tipo de interés en resolver mi necesidad de COMPRAR en el local, simplemente me dijeron no te puedo vender. Ridiculo no? Podría haberme ido, pero di una oportunidad que me significaba inclusive pagar extra.

Les pido entonces un SUBMARINO sin el chocolate (pagando el precio del submarino $4000 para conseguir la leche nada más). Acto seguido les pedí por favor si me lo podían armar en el vaso de mi hijo, o bien, darme dos vasitos porque uno tenía su agua. La señora Glenda me dijo si, e instantáneamente tiró el agua de mi hijo por el desagüe de la canilla. Disculpándose mientras se mataba de risa.

Me quisieron ofrecer llenarme de nuevo con agua pero ya para esa altura la falta de respeto era mucha. Mi bebé toma bajo en sodio. No es gracioso ni mucho menos.

Mención positiva para el barista de rulos, un chico joven, entendió enseguida de qué se trataba mi pedido. Se truncó por la limitación de estas dos personas a cargo y pedí que me devuelvan todo. Hice 50 mts y conseguí eso tan tan complejo que necesitaba de una cafetería : LECHE

La verdad la oferta gastronómica en cañitas es mucha y a la hora de elegir un lugar (solíamos ir mucho a Praliné) lo humano también es un gran factor. Sobre todo cuando tenes un encargado con semejantes aires de patovica y soberbia que da cringe y vergüenza ajena. Pobre de él, debería cuidar más su trabajo o buscar algo acorde a sus capacidades (limitaciones), algo más en solitario donde no deba tratar con...

Es difícil calificar esta vez. Lamento porque fuí muchas veces a merendar con mi familia y siempre fué muy bueno. Pedimos 3 cafés (dos jarritos y uno doble) "a penas" cortados "a penas" lo recalcamos varias veces el mozo ya que de otra forma no nos gusta y lo entendió. Los cafés eran cafés con leche ""los tres'". Los Jarritos los tomaron para no demorar el pedido, el mío lo devolví porque literalmente un cortado es un chorrito a penas de leche y no es café con leche. Se lo mostré al mozo lo vio y entendió que no era lo que le pedimos me dijo que lo explico a quien lo prepara y lo cambió muy amablemente, ofreció cambiar los otros jarritos también. Trajeron el resto del pedido, tortas y licuados mi café que pedí cambiar llegó casi cuando todos terminaron de merendar y yo ya había comido la torta y obviamente vino de nuevo ""café con leche". Lo tomé porque ya estaba molesta pero al pagar deje un poco de café en la taza y se lo volví a mostrar de buen modo al mozo el cual corroboró y pidió nuevamente disculpas. Es una pena que la información no sea bien pasada o no sepan servir el café al gusto del cliente porque el café que ofrecen es muy sabroso y se malogra si el pedido no viene como el cliente lo pide. Una de las tortas que pedimos y lo hacemos hace años es la MIMOS del bosque. La base tenía un agujero de aire pero bastante grande, pocos frutos secos y estaba muy seca, nunca comí una porción de esta torta así. Mal cocido el daquoise. Miren la foto se ve lo que indico, se partía como merengue seco al cortar, no era como siempre . Algo que nos pareció horrible aunque les moleste la palabra es cuando pedí agua mineral que así la ofrecen en el menú vino en una botella a rosca sin marca ni rotulo la cual al tomar era fea es agua de grifo que puede ser filtrada pero NO ES AGUA MINERAL si en el menú ponen agua mineral debe ser mineral sino deben aclarar que es de grifo o MINERALIZADA y deben dar la opción de que el cliente elija que tomar Me indignó que me cobren $400 por ese agua, realmente pruebenla por favor se siente el gusto a agua de la canilla, sean sinceros. No tienen necesidad de vender ni este servicio, ni mal el café ni agua con esas condiciones. Hacen tortas geniales la dueña es una genia y los sigo a diario en las redes. Por favor revean estos comentarios para que al volver cambiemos de opinión.ñ y nos vayamos...

Praliné: The Best Cookies in Buenos Aires!

Praliné is an absolute gem! Hands down, they have the best cookies in Buenos Aires, served warm and fresh. It's a game-changer! Their specialty coffee is fantastic, with different sizes to satisfy any coffee lover. We also tried some of the savory dishes, and they were equally delicious. I highly recommend getting a cappuccino with a warm chocolate chip cookie – it's the perfect combination! The atmosphere is really nice and cozy, making it a great place to relax. Alexis took great care of us, making sure our order arrived on time and in perfect condition. The service was excellent. Praliné is a must-visit for anyone with a sweet tooth or who loves...