Rincon Norteño Villa Urquiza — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

El día domingo a las 20 15 horas me acerqué a hacer el pedido de 12 empanadas al local de Villa Urquiza. Fui de forma presencial para evitar errores por aplicaciones debido a ser una gran cantidad de empanadas pedidas. En ese momento le pedi 1 docena de empanadas a dos de las empleadas en la caja. El salón estaba vacio excepto por un repartidor de aplicación que se llevo un pedido antes que yo. Demoraron 15 minutos en entregarme las empanadas. Al abrirlas en casa, evidenciamos con mis amigos que de 12 gustos solo habia UNA empanada que coincidia con lo pedido, las 11 demás eran de cualquier gusto excepto los pedidos previamente. Llame por telefono hice el reclamo y me pidieron que DEVUELVA en la caja las 11 empanadas erroneas (previamente cortadas y manoseadas debido a que pensamos que era nuestro pedido) para poder darnos las 11 correctas para remediar el error. Nadie nos pidio disculpas, nadie nos dio nada por el problema ocasionado. Horrible el manejo de pedir que devuelva las empanadas enviadas inicialmente, que haran con ellas comerlas? Venderlas a otros clientes? No lo...

Pasamos esta noche, pedimos Dos Tamales y Tres empanadas. Al llegar a Casa y servir, nos encontramos que nos habian dado Dos Humitas en Chala. Las cuales no habiamos pedido porque contenían Queso y Mi Mujer no puede comer Queso. Pero ademas al probarlas contenia mas Queso que Humita. De sabor ricas, pero con un costó de $180,00 por unidad y que el 50% sea Queso, no le parece adecuado. Y menos cuando pedimos Tamales que deberian contener Carne de Cerdo y Vaca. Llame y me dijeron que le iban a decir al Cocinero que prestara mas atención. Esa no es la respuesta adecuada que un Cliente que comprs por Primera vez espera.... Nos tendrían que haber enviado al menos un Tamal.... Poco considerados. Es una pena porque las empanadas son realmente ricas. Pero no les...

Típicas pizzas y empanadas, están buenas.

Solo para comprar y llevar, aunque tardan muchísimo, realmente mucho (y sí, todos sabemos que las comida llevan tiempo, pero es mucho tiempo), así que si van a ir a pedir prepárense a estar afuera en la vereda esperando.

Ayudaría más pedir por teléfono cuando ni siquiera piensas en cenar para pasar en hora y media jejeje y luego pasar a buscarlas.

Por ventas de las aplicaciones puede ser el mismo tiempo y no depende de las apps como algunas ocasiones utilizan para justificar.

Algo muy importante si piden bebidas por las apps, escriban en comentarios o pidan al repartidor que verifique que se la dieron, este local la gran mayoría de veces no...