W Ayacucho resto — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Llegamos al lugar con mi mamá y nos recibieron medio mal. La moza no hablaba casi, un desastre la atención. La mesa que teníamos al lado estaba llena de platos sucios como si las personas que estuvieron comiendo ahí se hubiesen ido apenas llegamos. Lo que nos extrañó fue que en toda nuestra experiencia (1 hora y 15 minutos) la moza no levantó nada de esa mesa (adjunto foto). Al lado nuestro, el aire acondicionado todo abierto (foto). No había alcohol en gel en las mesas, y cuando quise sacar del dispenser (foto) estaba vacío. La comida tardó 35 minutos. Pedimos un wrap (ya estaba preparado porque lo vimos al llegar al local, lo tenían exhibido) y un sándwich de pollo. Las papas rústicas ricas, pero eran fritas. El pollo del sándwich estaba HELADO y cuando bajé a la cocina y avisé para que lo calentaran la moza pareció no entender mi queja, ya que se me quedó mirando. Entre que llegamos y pedimos pasaron 10 minutos, y entre eso y que nos dieran las bebidas (2 aguas sin gas) pasaron 10 minutos más. Entre las bebidas y la comida mínimo 25. No dan panera ni nada para compensar la cantidad de tiempo que esperamos por un wrap ya hecho y un sándwich de pollo y verduras. Ah, y el lugar también tenía cucarachas. Vi una que estaba muerta en un escalón pero me pareció desagradable para sacar foto. La comida es un 3/5, podría haber sido mucho peor. La atención es patética, tanto para la mesa como para limpiar las otras (e incluso tuvieron que limpiar la nuestra porque apenas nos sentamos la vimos llena de migajas), además de que la moza que nos atendió no se comunicaba en absoluto, una pena su atención tan mala. El lugar es un 2/5. Si bien tiene sillas y mesas “modernas”, hay mucha suciedad, bichos y está muy descuidado. No pienso volver, la verdad fue una experiencia...

Soy una persona celíaca y me contamine muy mal en este lugar. A las dos horas que salí del lugar casi me internan. Elegí el lugar porque tiene mucha publicidad de afuera con opciones sin tacc, apto para celíaco. Antes de comprar consulte si tenian tostado sin tacc como decía en la carta, el mozo me dijo que sí. Cuando me lo entregó le volví a preguntar si era sin tacc, me dijo que sí. Lo comí confiando y luego pasé momentos que no se lo deseo a nadie. Por eso hago esta descripción, evidentemente si me dieron el tostado adecuado hubo contaminación cruzada y eso es grave. No debería ocurrir. No se si es falta del mozo, del que hizo el tostado, pero evidentemente en la cadena de seguridad que deberían tener para que le pueda llegar el alimento en condiciones libres de gluten a una persona que es enferma de celiaquía, no puede haber desinterés y desinformación al respecto. Todas las personas que ofrecen el producto tienen que conocer el protocolo para brindar un servicio apropiado para personas que sufren esta enfermedad, que no tienen cura hoy en día y la única forma que no tengan enfermedades más graves es alimentándose de forma adecuada. La empatía es fundamental para brindar un...

This place is great! Really lovely and helpful staff, and the place is beautiful. The products are great and fresh, and the menu has a lot of options. The medialunas are insanely good!! The only negative thing I have to say is that the upstairs area was super hot when I was there, but other than that it was a...