La AUSTRÍACA — Restaurant in Buenos Aires

Caímos pasadas las 20 hs. y hablamos o nos preguntó algo una señora que estimo era dueña, y mencionamos que teníamos intenciones de "merendar" (porque mas que nada queríamos probar las tortas). Esta persona nos indica que ya había pasado la hora de merienda... y pausa mediante, indica que nos puede tomar como los últimos para la merienda. Como no me gusta incumplir las reglas y no sintiéndome cómodo de entrada con ser una excepción, preferí pasar a menú de cena (aunque vine con otra intención). Estaba terminando de cenar, cuando a nuestro lado señor mayor pidió un té con porción de pastel de manzana o algo así, a lo cual la moza respondió sin ninguna objeción. La comida estuvo muy bien, pedimos algo de entrada y compartimos un "lomo de cerdo ahumado con frutos del bosque" muy bueno. Pero, le quito una estrella por definir reglamento limitante de horario, no usual en comercios gastronómicos al menos en nuestro país. Le quito otra estrella, por ver que ponen un reglamento que después permiten incumplir o peor, con excepciones para algunos. Y le quito otra estrella porque ponen un reglamento que no está expresado ni en el menú online (no muy bueno, fotos minúsculas), ni en la página de Instagram, ¿tiene el turista alguna forma de enterarse? Al final, un lugar con una ambientación interesante, con buenos platos, donde podría haber pasado una buena experiencia, se vio empañado por el reglamento que se cumple a medias y que no entiendo, ya que hay otros lugares competitivos en la zona, dónde he cenado sin problemas cafés, tortas sin ninguna observación que pueda hacer sentir fuera de...

Lei algunas de las opiniones y la verdad es que me dieron ganas de ir. Pero UNA DECEPCION absoluta. En la puerta ya hay varias notitas que dicen NO aceptamos tarjetas, No tenemos club la nación, No hay no se que otra cosa. Bastante mala onda para empezar. Después, las tres personas que había atendiendo una mas mal predispuesta que la otra, y las tortas, si bien había varias, no parecían muy frescas que digamos. El lugar tiene muchas mesas, muy amontonadas por lo que no es recomendable para ir con niños. Porque esta todo encimado. Tienen chucherias para ver, pero tenían tanta mala predisposición las que atendian que no daban ganas de ver nada. La comida en si cara y calidad para abajo. El servicio y presentación pésimos, asi como esta en la foto nos dejaron el pedido, mas bien lo tiraron ahi en la mesa y la mosa desapareció y eso que habia tres mesas, no es que estaba a full. No tienen preparado nada por si te queres llevar algo de lo que no terminaste de consumir. Porciones de torta 99$ aprox, cafes de 60$ para arriba, yo tome uno especial que era con leche condensada y la verdad bastante sin gusto. En general bastante sucio también. Parece pintoresco al principio, pero cuando empezas a ver bien, falta muucha limpieza.

No vale la pena dejar de hacer algo para ir o planificar una visita especifica.

Hay otros lugares con mejor atención y calidad...

Fuimos hoy a buscar rogel, pero no había. Nos indicaron que podíamos escanear un código QR para ver el menú. Decidimos pedir una porción de torta brownie y un rol de canela. Según el menú, la porción costaba aproximadamente $9.000, pero al pagar nos cobraron $16.000. Al preguntar por la diferencia, me explicaron que para take away las porciones se cobraban por peso, algo que nadie nos había mencionado ni estaba aclarado en el menú. Cuando expliqué esto, me respondieron que “no lo habré preguntado”, lo cual me pareció fuera de lugar, ya que no es responsabilidad del cliente prever algo que el establecimiento no comunica claramente.

Al salir, comenté con mi familia que la porción era más cara para retiro, y en ese momento la encargada salió con una actitud pedante a decirme que “no es más caro, es por peso”. Le respondí que, en mi caso, había pagado más y reiteré que el QR que ellos mismos me hicieron escanear mostraba otros valores. No me gustó su forma de dirigirse ni sus respuestas. Me pareció tendencioso no aclarar lo que dice el menú o presentar valores que no corresponden.

Respecto a los productos: la torta brownie estaba rica, pero el rol de canela muy seco. Sin embargo, más allá de la comida, no volvería porque no me sentí bien atendida como cliente. Una lástima porque siempre ansiaba merendar ahí cuando...