SushiClub Pinamar — Restaurant in Buenos Aires

14/01/20: Me enviaron disculpas y comportaron realmente bien invitandonos a todos a cenar, por cuidado de los nixns de la casa no podian y enviaron todo a casa! (Sin cargo)! Genios!

Encargamos a las 21:00 del dia 10/01/20 por la pagina web, cuando quise pagar con mi tarjeta y no podia, asique me comunique y realizamos el pago por telefono. A la media hora me llama una chica diciendome que los datos eran correctos, al rato me llama para decirme que el pago habia sido autorizado, y que el envio iba a llegar entre las 23:15 y 23:45, le dije que no habia problema. Recibo otra llamada 23:16 de la misma joven diciendome que el pedido se habia atrasado y que iba a tardar 20 minutos mas, lo cual no habia problema (vale aclarar que somos una familia de 7 personas) y a las 23:46 me vuelve a llamar diciendo QUE NUESTRO PEDIDO NO IBA A SALIR PORQUE LA CHEF NO PODIA SACARLO!. Y que si queria me podian hacer el pedido para el dia de mañana con algun tipo de “cortesía”. Siendo las 00:00 dejaron a una familia sin comer y habiendome dicho que en 20 minutos salia el pedido... Nunca nos fallaron como esta vez y nunca tuve una queja para con ustedes. Siempre es al primer lugar donde elegiamos comer. Lo de hoy fue 0...

La verdad que tuve una muy mala experiencia con el lugar. Fui un día por la noche y me dijeron que solo reservas, por lo que al otro día reservé a las 12 del mediodía para ir a comer a las 21:30 hs. Llegamos con mi novio y nos dieron una copa de champagne para esperar ya que nos dijeron que la mesa no estaba lista. Esperamos hasta las 22:20 hs y fui a reclamar a lo que el hombre de la entrada fue muy descortés y me hizo comentarios poco afortunados cómo decirme que aunque el me haya dicho que mi mesa estaba por terminar de ser preparada no significaba que estaba en la lista para poder entrar a comer! Y que no tenía reserva! A lo que luego se da cuenta que si tenía reserva y se había olvidado de nosotros y habían senado a otra gente en nuestro lugar. Muy disconforme con todo nos fuimos! A lo que luego me llega un mensaje 10 minutos más tarde consultándome dónde estaba que mi mesa estaba lista. La verdad que una vergüenza todo! Jamás pienso volver a ir, me lleve una decepción muy grande y habiendo reservado con más de 8 hs de...

la verdad que me siento estafado y decepcionado. Después de haber pasado un 2021 con muchas perdidas familiares los pocos que quedamos quisimos arrancar el 2022 de la mejor manera yendo a su cena de fin de año, en donde en vez de brindarnos un buen servicio acordé con la categoría del lugar se nos brindó un servicio mediocre en todo aspecto. Nos prometieron una recepción con un trago de bienvenida que nunca llego, a falta de recepcion después de una hora de espera nos trajeron unas tostadistas y un pedazo de salmon de 5cms para una mesa de 3. Inmediatamente después la entrada la cual llego fría e insuficiente y si bien el plato principal estuvo "pasable" este llego 30 minutos antes del brindis de año nuevo. La verdad no puedo creer el grado de desorganización después de que el día anterior a la cena nos llamaron 2 veces para preguntarnos el menu y la falta de profesionalismo en un lugar turístico de categoría como es Pinamar. Servicios como el brindado desmerecen a esta...