Café Martínez — Restaurant in Ezeiza

DESASTRE, cada vez que pasamos por las toscas vamos a merendar ahí, somos clientes desde hace mucho, pero después de esta experiencia no vamos a ir más, no recomiendo, si tienen la posibilidad de ir, vayan al McCafe que nunca hay nadie y las veces que pedimos algo ahí tuvimos una mejor experiencia. En este café martínez (sábado 4 de la tarde) cuando nos trajeron el menú tardaron 15 minutos en tomarnos el pedido, todas las mesas del lugar empezaron a ocuparse hasta que no había lugar libre, una vez que la mesera anotó nuestro pedido nos dijo que había demora de 20 minutos o menos, no lo dijo antes que pidamos la comida y entiendo que es para que la gente no se vaya antes de pedir, no tuvimos problema porque no teníamos apuro, pasados 20 minutos la misma mesera llegó diciéndonos que iban a tardar 10 minutos más... la verdad no sé por qué no nos fuimos, tardaron VEINTE minutos más (no 10) en traernos todo y hubo un momento en el que llegó otra mesera a preguntarnos si ya sabíamos qué pedir :) Si sumamos todo el tiempo perdido, la merienda llego casi 1 hora después de pedirla, habíamos pedido 2 tostados, llegaron fríos, el mío personalmente estaba agrio con gusto a limón ¿cuántos kilos de mayonesa le pusieron al jamón y queso?, los cafés (2 capuccinos calientes) llegaron tibios, si les reclamábamos seguro tardaban 1 hora más en calentar todo, una cagada. Habíamos pedido 2 porciones de torta y se habían olvidado de esa parte del pedido, reclamamos, tardaron 10 minutos en traerlas ES SOLAMENTE CORTAR UNA TORTA. A esta altura la mayoría se fue porque la atención era pésima, tendrían que contratar más personal o tendrían que agrandar la cocina, un plomazo. Pagamos en caja por si tardaban el doble en traernos la cuenta, a la mesa de al lado le pasó eso. No reclamamos el ticket, deberíamos haberlo hecho. Nunca más. Encima que se volvió caro, tardan🤌🤌🤌🤌🤌 Otra cosa: la carta (al menos la nuestra) no tiene precios. Hay que scannear el código QR de la mesa, para qué nos traen el menú si no...

La comida vaya uno a saber como estaba, no llegué porque el servicio fue pésimo, no pude ni hacer mi pedido. Me senté hoy martes 4 de marzo a las 17:40 mas o menos, feriado, claramente había mucha gente, entendible. No había drama en esperar. Pero le consulto a la mesera, que dejó un pedido en la mesa de al lado y le pregunto si estaban tomando pedidos a la mesa, me dijo que no, que a ella no le dieron para anotar y que si podía que me acerque a la caja. El shopping estaba lleno y yo estaba sola, claramente si me levantaba perdía mi mesa. O sea que me iban a tomar el pedido, yo no iba a tener donde sentarme y el pedido me lo iban a dar parada basicamente. Me acerco a la caja, que no había nadie, y la chica que me preparaba los pedidos me dijo que si tomaban pedidos a la mesa, solamente que había una chica y la otra solo llevaba. Entonces para que me hicieron perder la mesa, que ya había esperado 20 min sentada, para que otra persona me diga que si tomaban y otra me diga que no. Ahora tenía que esperar a que se desocupara otra mesa, esperar que me tomen el pedido y esperarlo. Cero amables, ninguna se disculpo por la mala comunicación entre ellas y confundiendo a los clientes. Que haya mucha gente no justifica eso, simplemente se tenían que organizar, tomar los pedidos, avisar demora y listo, muy simple, en lugar de ir y volver y hacer un quilombo con los pedidos. Desastre, por eso nunca vuelvo, xq cuando voy siempre hay un drama. Me fui y pedí en...

Hoy nos pasó algo que aún después de 4 horas nos se nos pasa lo que nos hicieron sentir. Cada vez que vamos a canin vamos con mí mujer y me hija a tomar café a el café de las Toscas. Hoy nos hicieron sentir algo que no puedo explicar. No nos atendieron, atendían a otros clientes que llegaron después que nosotros pero a nosotros no nos atendían! Incluso a gente que se sentaban en mesas pegadas a la nuestra. Jamás pero jamás nos pasó algo semejante! No entendíamos que pasaba o si hicimos algo fuera de lugar o no sabemos qué, pero nos miraban y nos ignoraron totalmente. Nos vinimos con una sensación muy triste, hacemos 170 km para disfrutar de ese café y hoy nos cambiaron el día. Muy triste sensación.la cual lamentamos mucho. Si lo tengo que recomendar al lugar,.mí respuesta es un SÍ, solo que deberían charlar los responsables con los responsables del equipo de trabajo para ver qué es lo que está pasando con sus empleados o en este caso esa empleada en particular. Un triste día en...