Costa Pacifico Bar — Restaurant in Mar del Plata

Mala expriencia en un agradable lugar. Concurrimos 7 amigos para conocer el lugar. Pedimos dos pizzas , cervezas y maníes. Solicitamos que nos traigan otros maníes por que los notábamos de un sabor rancio. De los 4 sabores de cerveza Andes que figuraban en la carta, solo 2 estaban disponibles: negra y rubia, asi que solicitamos una negra y, al pedir la segunda, ya no había más.... Mientras seguiamos esperando por los maníes, llegaron las dos pizzas que nos sorprendieron por dos razones: la primera fue por su diminuto tamaño, se trataba de dos pizzas chicas de 4 porciones que, sin embargo las cobran como si fueran grandes. La segunda razón era que estaban frias, sin piso y con toda la apariencia de una simple prepizza sin pretenciones. Voy a la barra para expresar nuestra disconformidad y pregunto a una señorita que estaba en la caja quien era el encargado del bar yme respondió :"yo", y alcomenzar a hablarle aparece un hombre quien manifiesta ser el dueño...vuelvo a comenzar con mi reclamo al gerente, quién me contesta que por el maní no nos preocupáramos por que había bolsas y bolsas...y que, con respecto a las pizzas, iba a concurrir a la cocina para ver... Al dueño lo noté tenso, a la defensiva, y poco amable, a tal punto que (una vez terminado mi reclamo) me mira fijo y me dice, golpeándose el pecho con su puño derecho, que los reclamos los recibe él.... Volví a mi mesa con más preguntas que respuestas , y acto seguido reclamamos por los maníes que seguíamos esperando. Y en medio de la espera, vemos acercarse a la camarera , teaía consigo una tardía e indiferente respuesta con su mejor cara de traste : "...consulté por los maníes y me dicen que en éste bar todos los maníes son así y tienen el mismo sabor... " (el mismo sabor rancio?)..fué uns manera poco elegante de decirnos: si les gusta, bien. Y si no tsmbién.. Finalmente, y al ver que el dueño no apareció a dar respuesta a nuestro reclamo, pedimos la cuenta. Parece que la solución fue hacernos un 10%off... Si bien lo aceptamos, me pregunto si un cliente va a volver a éste lugar por que le hacen un 10% después de comer mal o porque, a pesar de inconvenientes, el dueño fue capaz de resolver el reclamo estableciendo un buen vínculo , poniendo el corazón y satisfaciendo al cliente?. Evidentemente, un dueño de un lugar así tiene recursos de sobra, para solucionar un reclamo, sin embargo no se le cayó una sola idea positiva... Espero que ésta opinión sirva como para que la atención ,la comida y los precios excesivos de la carta se pongan en concordancia con un lugar tan cálido...

cuando un lugar vale la pena hay que recomendarlo. Quiero agradecer en nombre de mi esposa y el mío por la atención que acabamos de tener en su hermoso Bar/restaurante. Fuimos con nuestro hijo Román de 2 años y medio , quien tiene un diagnóstico (TEA) , y mas allá de eso, que el personal del lugar no lo sabía, recibimos (y fundamentalmente nuestro hijo) una atención y una calidez poca veces vista. Queremos agradecer a Joaquín, quien nos atendió y hasta se ocupó de que nuestro hijo se sintiera cómodo y a gusto. A su vez el chico de seguridad, la recepcionista y la camarera de afuera (a quien lamentablemente no les pedimos los nombres), fueron tan cálidos, tan buenos y tan amorosos con nuestro hijo que dan ganas de volver una y mil veces. Román sonrió toda la noche y volvió con una sonrisa a nuestra casa, eso vale oro. Lo llamativo es que el fue quien quiso que bajemos del auto y entremos en Costa Pacífico, y no le erró; evidentemente algo sintió, algo le gustó del lugar (que es divino por dónde se lo mire) , cómo si hubiese percibido que la iba a pasar bien y se iba a sentir tan a gusto. No vuelvo a elegir restaurantes con animación infantil y juegos, vuelvo a Costa Pacífico porque la calidez humana de los empleados hizo que pasemos una hermosa velada. Gracias y felicitaciones a los dueños por tan lindo lugar y tan buenas...

El lugar es espectacular por donde uno lo mire, adentro o afuera esta muy bien decorado y armado, quizá si, afuera es apto para días de verano que uno puede disfrutar mas La atención es de primera, muy amables y cordiales Los tragos están muy bien preparados y hay variedad, pedimos un Cynar Julep y un Sand Drink el cual recomiendo ya que quede gratamente sorprendido De entrada dan unos pochoclos salados muy ricos De comer pedimos unas rabas, las cuales eran anchas y hojaldradas, ricas en sabor, no estaban mal, pero podrían haber estado mejor, una provoleta con rúcula, y unas batatas con panceta y salsa agridulce que en un principio nos gusto y al rato tuvimos sensaciones encontradas, ni las batatas ni la panceta se sintieron como tal, era mas intenso el sabor de la salsa que el gusto por su contenido Los precios son acordes Para ir (adentro) es si o si con reserva previa, afuera es por orden de llegada, la reserva es un poco tediosa porque es por llamada telefónica, ni por pagina, ni por app, ni por WhatsApp, solo telefónica en el horario marcado Lugar para pasar un muy buen momento con amigos o pareja, super...