L'Époque Bistro — Restaurant in Mar del Plata

Fuimos con unos amigos a cenar.previamente, cuando hicimos la reserva (la noche anterior) tomamos recaudos y preguntamos TODO. Lamentablemente, no sirvió de nada, ser previsores. Desde el ingreso comenzó una cadena de desaciertos y contradicciones.. Entramos al horario estipulado del 2do turno, que nos ofrecieron, 23hs. Nuestra pregunta reiterada, fue si la atención iba a ser la misma q en el 1er turno, si iba a haber faltantes del menú o no ..si ibamos a cenar tranquilos con respecto al tiempo, si el precio de la carta virtual estaba actualizado y era el mismo q el físico, etc ..a lo q recibimos como respuesta, que ninguna iba a ser la diferencia con el 1er turno. La realidad, estuvo muuuy lejos de esa respuesta. A todo esto desde el día anterior estuvimos eligiendo qué comer, y esperábamos entusiasmados para disfrutarlo, ya q era "la salida" teniendo en cuenta, los valores del menú y nuestro esfuerzo para concretarlo Llegamos a las 22 .50 y estuvimos esperando hasta casi las 23.30 p tener la carta en mano. Allí, advertimos un aumento de casi el 10,%. La sugerencia de menú q figuraba en la puerta en un cartel, se había terminado, pedimos macarons de salmón y queso azul y tampoco había. Por las dudas y graciosamente le pedí al mozo q x favor me guarde un tiramisú para el postre. Luego de una hora, y tratando de ignorar los ptos antes mencionados, el mozo me trae el tiramisú " reservado"y la cuenta, invitandonos a retirarnos ya que cerraban😳... A lo que respondí, yo sola con postre? y los demás?...el mozo me respondió q la cocina había cerrado y mi tiramisú era el último.En ningún momento nos avisaron que cerraría la cocina ...🥺Para terminar este relato...nos trajeron la cuenta con LOS MACARONS de salmon y Roquefort Incluidos, " que Ni siquiera vimos, xq no había".. La cuenta la pagamos completa

Compensación?... Empatía con la situación que pasamos y tratar de resarcirla? Hacer algún descuento por negligencias x lo menos como cortesía? ...No, Nada...

Los invito a que saquen sus...

Experiencia difícil de calificar. Nuestras expectativas eran altas, dado que la propuesta publicada en la carta, según nos informaron al reservar, se mantiene permanentemente independientemente del turno de cena que se elija. Fuimos con entradas y principales en mente, con mucho entusiasmo. Ingresamos en horario, pero aguardamos unos 20 minutos para que nos ubicaran, sin nadie que advirtiera nuestra presencia, luego de ser recepcionados. En pizarra, adicionalmente, se sugería una entrada de mar para compartir, que al pedirla, no estaba disponible. De carta, una de las entradas (macarons de salmón y queso azul, tampoco). Tomamos de entrada una ensalada de mar que se anunciaba con muchos frutos de mar sobre hojas verdes. Fueron muchas hojas verdes, en compañía de pocos frutos de mar. De principales una chernia grillada con papas rosti, que estuvo bastante bien, un lenguado muy rico con un arroz pilaf y un cordero breseado sobre risotto de lima, este ultimo plato, si, sublime. El lugar es muy lindo y la atención del mozo fue correcta, pero..... A la hora de los postres, fue cuando todo estalló. Sólo un tiramisú, que había sido reservado al principio de nuestra orden. Y vino acompañado por la cuenta. Sin preámbulos, nos comunicaron que ya la cocina había cerrado y no había postre u opción alguna que nos pudieran ofrecer. En ningún momento nos ofrecieron la posibilidad de ordenar postre antes del cierre de cocina Por otra parte, gran bonus, apareció el famoso macaron en nuestra cuenta. Si, el que no apareció en la cena por no estar disponible. Cero compensación o alternativa que apuntara a alguna satisfacción de cliente. Lógicamente, abonamos el total de la cuenta incluyendo los costos individuales por servicio y ante la falta de empatía de la empresa, amablemente, nos retiramos. Con frustración y decepción. Una pena. Ojalá esta crítica ayude a corregir esta clase de inconvenientes a quienes están a cargo...

La comida es realmente rica, es para un paladar desarrollado, se puede realmente desgutarla, el bife se nota que es carne de calidad (recomiendo "a punto", sellado por afuera y dentro rojo), el acompañamiento del bife muy rico, una papa entrecortada con cuchillo, con hierbas en la parte superior y unas hojas verdes como acompañamiento, una ensalada verde en otras palabras. Fue un plato simple pero realmente muy bien logrado los sabores, tienen chefs de calidad. Mientras uno disgusta la comida, la atención es muy buena, realmente atentos a todo su entornos y necesidades, consultando cómo va todo en varias ocasiones. El único detalle es que recomiendo ir con reserva, ya que nosotros fuimos a las 21hs sin reserva, y tuvimos que esperar unos 40 minutos en la barra, las mesas se fueron liberando pero no nos llamaban, tuvimos que preguntar si nos podíamos sentar, estimo que se olvidaron. Los tragos eran muy buenos, casi siempre me llevo una decepción con los tragos, pero este no fue el caso. Finalmente, el clima es muy bueno, tranquilo, para charlar, con música tranquila y agradable, la gente que concurre es de clase media/alta, más apuntado a un público...