El Hornito Santiagueño — Restaurant in Municipio de Córdoba

To be honest, the empanadas are good, but the customer service is terrible. The girl named Rocio needs to be fired. She is extremely rude and unfriendly. She doesn’t engage in small talk with customers and she is disrespectful. Today I came in to say hi because I hadn’t been there in a long time. I used to go there often. Rocio was there. When I told her that I wasn’t there to order anything - but just to say hi, she walked away from me immediately while I was still speaking. I used to be a very loyal customer and all I wanted was a friendly 3 minute conversation. But she rudely walked away. I will never go...

"Mi experiencia en "El Hornito Santiagueño" fue completamente desastrosa y decepcionante. Pedí una variedad de empanadas con expectativas de disfrutar de sabores únicos y auténticos, pero en lugar de eso, todas las empanadas que probé tenían un sabor agrio y desagradable. Es alarmante y preocupante que las papas utilizadas estuvieran verdes, lo que indica una falta de cuidado y atención en la selección de ingredientes frescos y de calidad. Las empanadas de 'burguér' fueron un completo desastre; el sabor era tan repulsivo que me resulta difícil imaginar cómo pudieron crear un relleno tan insípido y poco apetitoso con ingredientes tan básicos como carne molida y cheddar. De las 14 empanadas que ordené, solo pudimos consumir las de choclo y jamón y queso, y aún así, no eran nada del otro mundo. Es evidente que hay una falta de compromiso con la calidad y la excelencia culinaria en "El Hornito Santiagueño". No recomendaría este lugar a nadie y sugiero que revisen seriamente sus métodos de preparación y selección de ingredientes si desean mantener a los clientes...

Realice un pedido de 3 empanadas y una latita de coca por pedidos ya a las 22:25, me figuraba la hora de entrega entre las 22:55-23:10, a las 23:25 el delivery estaba en camino y a las 23:40 la app me pide clasificar un pedido que NUNCA LLEGÓ. El comunicarme con el local fue sumamente difícil, el número que está en la app no está en servicio y me comunique a 3 sucursales antes de dar con la que tenía mí pedido, cuando me comunico ni disculpas me pidieron y me atendieron de mala gana diciendo que recién marcaba la salida del delivery (cosa que no era cierta) y además pedí cancelar mí pedido y no trataron de retribuir de ninguna forma . Varias veces he pedido y nunca me pasó esto pero Nunca más voy a pedir en esa sucursal y sugiero que si la atienden así mejor...