Freddo — Restaurant in Municipio de Córdoba

Fui a comprar helado y me lleve un pésima experiencia. Creo que deben reconsiderar seriamente la cantidad de personal asignado al turno. Habían al menos 20 trabajadores de rappi esperando que les entregaran sus pedidos, llevaban más de 40 minutos esperando,lo que generaba una demora excesiva para las personas también. Ahora bien, el problema no son ni los empleados del local ni los pobres chicos de rappi que esperaban hacía una eternidad (considerando que a ellos les pagan por envío realizado, ya de entrada no darles prioridad es una falta de respeto y empatía total). En definitiva si no son capaces de poner más personal no trabajen con la plataforma sigan a atender mal a los clientes y perjudicar a los trabajadores de rappi. Por otro lado, termino hasta viniendo la policía porque habían muchas motos estacionadas lo que puso la situación más tensa aún. Insisto, si van a trabajar con la plataforma y ser tan basura de demorarse 40 minutos por pedido por lo menos asignen un lugar adecuado para que puedan estacionar. Demás está decir que si no tienen capacidad y cantidad de empleados NO TRABAJEN CON LA APP porque perjudican a los pobres pibes que lo único que están haciendo es ganarse la vida....

Me gustó mucho el local (ubicado en una de las esquinas principales de la ciudad) podría decir que da la sensación de un ambiente que mezcla entre vintage y moderno, aunque quizás es una aproximación a lo q quiero expresar (amo el toque de las plantas); más el primer piso con sus ventanales dan una vista panorámica/ parcial de la Cañada y Av. Colon, que hacen del ambiente, un lugar agradable. Respecto a la atención es cordial, correcta. No he podido probar los helados, pero las opciones desayuno están buenas. Probé un mousse de naranja que me deja conforme (debo aclarar q no soy muy dulcera, más allá de q me gusta incursionar, y quizás no debí ponerle azúcar al café con leche para no saturarme con dulzura las papilas gustativas, pero para quien sea amante de las cosas dulces, lo encontrará gustoso, rico, además de ser un sabor cuidado y casi liviano -al menos en textura si-,...

Hice un reclamo vía mail de un pote de helado que me vino con los gustos incorrectos en función de lo que pedi. Adjunte fotos y captura de pantalla del pedido realizado por mail para elevar el reclamo. Me respondieron que desde la sucursal el pedido salió bien y que no pueden hacer nada. Ahora yo me pregunto cómo va a salir bien el pedido desde la sucursal si a mí me vino mal el pote de helado? La verdad una lastima porque soy consumidora muy frecuente de esta marca ya que se destacan por su calidad. Pero ante el primer reclamo que hago se lavan las manos y no me responden? Una tristeza y desilusión. Espero favor que alguien se haga cargo de este error y me den simplemente el pote de los sabores que pedí y pague. Ya no se por que medio hacer el reclamo para que me den una...