Starbucks Coffee [Store: La Cañada] — Restaurant in Municipio de Córdoba

Lindo salón y simpática la atención al cliente (aunque las mozas no deberían tomar mate mientras trabajan porque eso queda MUY MAL) pero con eso no basta: _en el pedido que me trajeron se olvidaron de la medialuna que pedí.. _al café en jarro me lo sirvieron con un buen trago de menos y a causa de mi reclamo me lo tuvieron que cambiar (y llenar la taza como corresponde..) _el sándwich de miga tostado que pedí eran 4 trozos totalmente deformados por el calor y encimados improlijamente unos sobre otros (muy mala presentación la verdad..) _las papas que acompañaban al tostado estaban RANCIAS, o sea que, obviamente, no las comí.. lo peor de todo es que (después de pagar sin chistar los $4800 que me salió la consumisión) les comenté a las mozas sobre el mal estado de las papas y ellas pusieron en duda mis afirmaciones contestándome que eso era imposible porque las papas que me sirvieron provenían de un paquete recién abierto (!). Yo las invité a que prueben las papas rancias que me sirvieron y se saquen la duda pero se miraron unas con otras y quedé como un boludo quejoso a pesar de que jamás levanté la voz y en todo momento me dirijí a ellas con mucho respeto..

Todo ésto sucedió en el día de ayer (26/07/2024), a las 08:54hs, con el número de operación de Mercado Pago N° 83439949419. $4.800 me salió un desayuno del cual lamentablemente NO disfruté.. Es una lástima porque hace tiempo suelo pasar por allí pero nunca me había retirado del lugar con esa sensación de amargura e insatisfacción con la que me retiré ayer.. No creo que vuelva por allí luego de ésta mala...

Mi experiencia fue un poco decepcionante el lugar es lindo en su interior en cuanto al diseñó y variedad de climas en diferentes sectores del local con distintos equipamientos, visuales, iluminación y grados de intimidad.. pero resta mucho que no tenga atención a la mesa.. cosa que afecta en perder mucho tiempo en la primer visita ya que la costumbre cordobesa no es la de tener que hacer cola para pedir el desayuno.. o la colación de media mañana.. ni hablar cuando uno necesita dejar primero en la mesa la notebook o las cosas personales como bolsos o carpetas ya que debes alejarte de tus cosas para hacer el pedido en una cola que llega hasta 7 u 8 personas a veces.. también ingresan al local personas de situación de calle a pedir dinero lo que resta aun mas seguridad a tener que alejarse de las cosas que uno deja en la mesa.. ya en la caja la oferta de productos no es clara.. ni los precios.. y no se ofrece el tamaño jarrito que en mi opinión es el de mayor demanda.. el personal no esta organizado.. te habla uno.. luego otro y otro.. a veces empiezan a atender a quien esta detrás porque no hay atención personalizada.. si vas con alguien uno te toma el pedido a vos y otro al que esta con vos.. cuando nos sentamos en la mesa con muy bajo nivel de limpieza permaneció en la mesa los derechos del anterior cliente por 45 minutos.. no disfrutamos quedarnos ahí.. creo que no se alinea con el servicio que exige el cliente cordobés ojala la próxima vez que valla sea mas cómodo...

09.05.2021 No me gusto la experiencia Starbucks. El cafe debi esperarlo parado, debi tomarlo en un vaso de carton, (me dijeron que por razones de pandemia no lo sirven en tazas), me dieron 2 edulcorantes, debi levantarme de la mesa a la barra 2 veces porque me daban de a 1 edulcorante, las pintura de los pilares redondos que estan adentro todos marcados con zapatillas, sucios, cada croisant, (medialuna mas grande) $ 150. Los chicos de pedido ya que entraban, dejaban la caja en el piso, el casco, los guantes, poca higiene. Fue un autoservice muy caro. Fui por mi hija pequeña que queria ir para tener su vaso (de carton) pero le enseñe como consumidor todas estas desventajas que mencione. Las chicas que me atendieron no deslumbraron con su atencion. El cafe latte no tenia espuma, no disto para nada del que hago en mi casa. No me gusto la experiencia, quiza fui con una expectativa muy alta. En un MBA estudie el caso Starbucks y parecia deslumbrante, ojala tengan una buena gestion comercial pero entiendo que no es lo que busca un consumidor un domingo a la mañana ya que tenemos tiempo suficiente para desayunar y nos gusta tomar un cafe con leche con mucha espuma en taza. Sldos y si quieren una devolucion mas personal con mucho gusto...