ROCK ME BEER — Restaurant in Municipio de Villa Carlos Paz

Empiezo a contar la horrible experiencia y momento que pasamos en el local: • Nos trajeron vasos completamente sucios y no en bandeja, 4 vasos con una mano con los dedos metidos adentro agarrándolos (si, con los dedos metidos adentro de los vasos). Comentamos la situación a la chica que anteriormente nos había atendido y con la peor de las caras, además de mala manera llevo los vasos y busco otros, por suerte estaban bien (y sin dedos adentros). • Eramos 4 personas, cada una pidió cosas distintas. Luego de la demora (lo que es entendible cuando hay mucha gente en el local) lo único que trajeron BIEN fue una media pizza... llamamos a la chica, le comentamos lo que pasaba (solo decidimos decirle sobre el lomito y una milanesa -ambas Rock and Beer) que le faltaban los ingredientes que era por lo que la habíamos elegido lomito: faltaba el bacon y la mayonesa.. y por supuesto calor, estaba frio Milanesa: le faltaba cheddar, panceta (solo vino con un huevo medio quemado arriba) Con la peor, pero peor de las caras sin decir ni una palabra, como si nosotros tuviéramos la culpa de que en la cocina no supieran hacer las cosas correctamente, llevó bruscamente y de mala manera las cosas, haciéndonos sentir totalmente incómodos cuando reclamabamos algo justo (por lo que íbamos a pagar) .. Cuando nos traen nuevamente la comida, como para completar lo sucedido y el mal momento: • El lomito super seco sin su mayonesa de ajo que le ponen en la "carta" y la peor de todas: La Milanesa INCOMIBLE, durisima literal se les había super secado.. no lograbamos cortarla. Y decidimos llamar al encargado porque no queríamos volver a pasar una mala situación con la chica y su mala forma.. Y fue ahí que entendimos todo, si tenes un encargado tiene que guiar a su equipo, pero si tenes un encargado que te grita y de mala forma te desprecia lo que le comentas, es entendible que el equipo te mire y actúe de la manera que lo hizo. Le comentamos al encargado todo lo vivido y que para completar la Milanesa no se podía ni cortar, por ende no se puede comer (cabe aclarar que todos fuimos muy respetuosos y cordiales, como para recibir el trato que recibimos) El encargado en un tono súper elevado (lo que llevo a todas las mesas a darse vuelta y observarlo) nos dijo bueno se lo van a comer o me lo llevo? Le dije que no se podía comer (nuevamente) Respondió en un tono muy elevado: entonces me lo llevo y de mala forma, y en su tono dijo que hacía que saquen otra cosa de la cocina, que la milanesa no la cobraban (o sea que se podía cobrar algo incomible) le dijimos que no gracias. Luego nos dijo que nos traía una coca, le dijimos que realmente no queríamos más nada simplemente era hacerle saber la situación que habíamos pasado, muy bruscamente agarro la milanesa y grito a un chico que trajera una coca (la cual repito no nos interesaba, solo queríamos respeto y buena atención que fue por lo cual llamamos a la persona con cargo más alto) Nos trajeron la coca la abrieron y por supuesto no la tocamos, finalizamos de comer y fuimos a abonar. Como estamos en Argentina cuando pagas con tarjeta tenes que seguir a la tarjeta y pedir que la utilicen al frente tuyo.. ay muchos fraudes. Un chico agarro la tarjeta no de buena forma y se fue rápido para otra parte del local, salimos rápido a perseguirlo) de atrás vino la chica que nos atendió al principio rápido pensando que nos íbamos, cuando solo buscábamos la tarjeta. Quiero que todos puedan ver esta reseña, que nadie pase el mal momento cuando podes ir a otros lugares y que realmente te atiendan de la mejor forma, y que cuando el error es de ellos con la mejor de las caras te digan "disculpa, ahora te...

Esta fue mi primera experiencia en un pésimo lugar de comida

Entramos porque el chico que estaba en la entrada promocionando el local nos dijo que tenía comida sin TACC, por lo que entramos. Tardaron en atender nuestra mesa unos 40 minutos, y la comida tardo en llegar una hora y minutos. Lo único que nos ofrecieron sin TACC eran pizzetas congeladas que iban a tardar aprox 40 mins, o el menú del día, que eran carnes con papas, (que no avisaron que no garantizaban la contaminación cruzada).

Pedimos 4 platos del menú del día, que tardaron una hora en llegar Y, SOLO VINIERON 3 PLATOS, y la persona que era celíaca, se quedó sin comer. Le hicimos el reclamo a la moza, y ella respondió de muy mala manera, con sarcasmo y altanera. "¿Y que queres que haga? " fue una de sus respuestas fuera de lugar.

Comimos, con mucha incomodidad y bronca, sumando que la comida estaba fría.

Fuimos a pagar, y la misma moza que nos atendió fue quien nos atendió en caja, y NOS QUISO COBRAR DE MÁS- diciendo que el precio que estaba en la carta no era el precio, y nos quería sumar 2mil pesos más a todos los platos consumidos. El precio en carta era $7500 y no quisieron cobrar $9000. EL PRECIO QUE SE COBRA ES EL QUE ESTÁ EN LA CARTA, NO EL QUE SE LES CANTA

Aparte de mala atención, estafadores

La verdad que decepcionante el lugar, ojalá cambien todo el personal, en especial está mujer, porque no fuimos solo nosotros, si no otras 5 mesas también demostraron...

No me gustó. Cena para 3.

La ambientación es hermosa, muy detallada.

Servicio de mesa con mucho que desear.

Vasos sucios con marcas muy visibles de yemas de los dedos (Cabe aclarar que si hubiera sido en la parte inferior no tendría problema, el tema fue que estaban justo en la parte donde se toma 🤢)

Cuando me pongo a limpiar el mesero viene y trata de aclarar que los vasos estan "limpios" igualmente no lo estaban, habían marcas blancas con huellas de dedos decorando nuestros vasos.

Plato pedido: hamburguesas con papas fritas.

Hamburguesa: todo bien hasta la carne, tenía pedazos del tamaño de un dedo los cartílagos que tenía, muy mala Calidad. Papas fritas: horribles, estaban mal cocinadas, blandas y tostadas por afuera, duras x dentro. Con un sabor a detergente y olor horrible ..

Y como cereza de pastel, ver a los mozos toquetear todo, ponerse a bo lu de ar con gente externa al lugar de trabajo, manipulando, con las mismas manos sin limpiar, distintos artefactos ( celulares, escobas, bebidas, PostNet) Y ponerse a barrer justo cuando uno esta comiendo, al lado, es terrible. Con esta experiencia no vuelvo a tocar ese lugar, mucho menos con la poca calidad al precio que tenían, igualmente ánimos!!! ...