Café Rissen — Restaurant in Municipio de Villa General Belgrano

El 9/12/23 fuimos al restaurante 3 adultos con un bebé de 5 meses en horas de la noche (tipo 8:30pm) porque queríamos probar el strudel de manzana. Después de acomodarnos en el interior del restaurante esperamos un poco más de 20 minutos a que se nos tomara el pedido (incluso gente que llegó después que nosotros se fue porque no quisieron esperar más) pero les dimos la oportunidad porque estaba lleno el lugar. Finalmente nos atendió una señora, dentro de la orden pedimos el strudel de manzana (que fue a verificar si había y me dijo que si) y unas tostadas en opción pan negro (como dice en el menú) después de traer las bebidas me dice que no hay strudel solo torta de manzana, acepto y se la pido caliente. Un minuto después me la trae fría y le pido me la caliente (segundo mal entendido) luego trae un plato que para ser tostadas se veía grande y venía en pan blanco, le preguntamos si eran las tostadas y dijo que si pero que se le había olvidado que era en pan negro que lo podía cambiar, cómo nos dijo que era lo mismo pero diferente pan aceptamos el plato para que no tuvieran que hacer otro. Pedimos la cuenta, que otra vez se demoraron unos 15 minutos en traer, y al me momento de pagar nos cobraron un plato diferente (volvimos a revisar la carta e incluso el plato que nos trajeron ni siquiera tenía la opción de cambiar el tipo de pan-mesera que no conoce la carta), al decirle que eso no era lo que habíamos pedido su respuesta inmediata fue decir que eso es lo que nosotros habíamos pedido y que habíamos aceptado el plato. Si no hubiera sido por su actitud de culparnos, y pedir perdón cómo es un trato normal entre clientes y empleado, no hubiera empezado una discusión en el restaurante, ya estábamos cansados de esperar tanto, de la actitud arrogante de la señora ( si yo no se cómo se ve un plato como puedo adivinar? A pesar de haber preguntado para confirmar? No es como si hubiera pedido carne y me traen camarones y no me doy cuenta). Al final tuvo que Intervenir un señor (no sabemos si el manager) y nos cobraron por lo que habíamos pedido. En conclusión, no es por la plata es por el principio de hacer las cosas correctamente desde un inicio, una mesera despistada, arrogante y grosera no hace más que dañar la imagen y reputación de un restaurante. No vale la pena volver a un lugar como este si no les enseñan a los trabajadores a tratar estos casos de...

Hermoso! Si buscas un lugar donde deleitarte con exquisitas tortas de origen alemán, no puedes dejar de visitar el "Café Rissen". Este encantador establecimiento no solo ofrece una variedad de pasteles que harán las delicias de cualquier amante de la repostería, sino que también destaca por su atención excepcional y sus precios moderados, lo que lo convierte en un destino ideal tanto para un café informal como para una celebración especial. Al ingresar al café, te recibe un ambiente cálido y acogedor. El diseño del lugar es una verdadera joya, con grandes ventanales que permiten que la luz natural inunde el espacio. La vista panorámica del exterior es simplemente espectacular, creando un ambiente perfecto para disfrutar de tu menú mientras te sumerges en la belleza del paisaje urbano de estilo alemán que caracteriza a la villa. La decoración es moderna y elegante, con un toque minimalista que realza la experiencia sin distraer de lo que realmente importa: las deliciosas creaciones culinarias. El menú es muy variado, con sabores dulces y salados, como postre o para acompañar tu café, ofrece una selección de tortas alemanas que son una explosión de sabor. Desde el clásico pastel de chocolate hasta las suaves tortas de frutas, cada bocado es un festín para los sentidos. Además, la atención al cliente es verdaderamente destacable; el personal es amable, atento y siempre dispuesto a recomendarte el mejor acompañante para tu elección. En resumen, el "Café Rissen" es una visita obligada en Villa Gral Belgrano, para quienes desean disfrutar de una experiencia gastronómica única en un entorno agradable. Con su exquisita repostería europea, atención de primera y un diseño que permite disfrutar del exterior, este café se posiciona como un favorito en la ciudad. No dudes en visitarlo y permitirte un dulce capricho alemán. ¡Te aseguro que no te...

Llegamos a la cafeteria. Nos dijeron que era por orden de llegada, no habia lista ni nada para anotarse. Todos llegaban desorientados y con la misma duda, estando atentos a ocupar una mesa cuando se libere y que se respete el “orden de llegada”. Sin decir nada estuvimos 30m esperando, al explicarle al Mozo NATAN que eramos 10 comensales, por ende ibamos a dejar una buena cantidad de retribución al lugar, nos dijo que era difícil, que nos convenía buscar en OTRO LADO, que íbamos a necesitar dos mesas. Lo mismo accedimos a esperar pq queríamos consumir ahí. Al desocuparse una mesa de 4 nos sentamos, justo al lado una familia nos dice que ellos ya se iban que solo tenian que abonar, por ende ibamos a poder sentarnos los 10 que eramos. A lo que el mozo nos dice que no que ya habiamos ocupado una de cuatro, que ahora seguian las otras personas, cuando desde el momento dijimos que eramos 10 y que al fin y al cabo todos ibamos a consumir. Nos dijo que no la podiamos ocupar, nos tuvimos que retirar peleando con el mozo. Pedimos hablar con la encargada que tampoco nos dio una solucion Y NO TENIAN LIBRO DE QUEJA AL SOLICITARLO. Nos pasaron el telefono del dueño. Una decepción, su cafetería es exquisita pero dejan MUCHISIMO QUE...