Le Blé Ballester — Restaurant in Villa Ballester

Es un lugar con buena comida, lindo restaurante pero pésimo servicio al cliente. Soy camarera y sé como tiene que ser el servicio, claramente acá o les pagan muy mal o no hay un buen supervisor… siempre tardan más de 5 minutos en darte la carta, nunca chequean si esta todo bien con la comida y hace dos semanas me ocurrió una situación con una de las camareras que no me gusto para nada: fuimos con mis papas y mi hermano a comer algo, pedimos una jarra de limonada para compartir con mi mamá y cuando la tomamos le sentimos cierto sabor a pescado…. Rarísimo porque vamos siempre (a pesar del mal servicio, el lugar es muy lindo y nos queda re cerca 🤷🏽‍♀️) y nunca tiene ese sabor. Pense que era un impresion nomas pero al seguir tomando y haciendole probar a todos los de la mesa, claramente algo estaba mal. A todo esto, habia pedido un cafe con leche con la comida que nunca me trajeron, tuve que acercarme a la caja a pedir si me lo traían… cuando viene la chica le iba a comentar esto de la limonada pero literalmente paso, fue a buscar azucarero, lo dejo en la mesa y se fue. Nosotros también estabamos apurados, y como sabran, siempre tardan un MONTÓN en tomarte el pedido…. Y aún más en traer la cuenta. Así que recien cuando la chica nos trajo la cuenta pude decirle lo de la limonada. Se ve que era una chica nueva y me dijo que sin problema ella me la descontaba o nos daba otra porque efectivamente cuando la probo, estaba fea. Sinceramente no esperaba un descuento ni nada pero ella me lo ofrecio y acepte el descuento de la limonada. Al rato viene la mesera que nos habia traido el cafe con leche y tomado el pedido al principio (una chica de tez clara y pelo negro, siempre de mala cara) y nos RETO. Dijo que porque no nos acercamos a decirle antes y que ella se acerco tres veces a la mesa! Jaaaa, se acerco una a tomar el pedido, dos a dejar el cafe que tuvimos q ir a pedirle a la caja y tres a dejar el azucar inmediatamente después de dejar el cafe…. Nos hizo pasar un mal momento, siendo que estabamos pasando un momento re especial para nosotros. Desde entonces ya no quiero volver, ni yo ni nadie en casa. Hace años vamos a le blé de Ballester, pero estoy harta del mal servicio. Les recomiendo mucho más el nuevo café de especialidad de la zona, ahí si te atienden bien. Pd: estabamos sentados en el jardín el día que paso esto, sino podríamos habernos acercado más fácil a la caja a reclamar la limonada, pero ya pararnos a pedir el café fue mucho y queríamos estar...

La atención es mala. Vivo a dos cuadras y desde el dia uno de apertura fui, al principio lo adjudicaba a que era un lugar nuevo y tenían que ponerse cancheros, pero después de un par de años sigue siendo igual, tanto en el tiempo que tardan en atenderte, como en la calidad de cocina (que viene decreciendo), como en la atención. Te atienden con mala cara, tarde, y cuando la comida llega está mal hecha y fría. Llegamos a las 10, cuando el local tenia poca concurrencia y nos trajeron el desayuno 11.15. Fuimos tres veces a consultar cuanta demora tenia, dado que teníamos otro compromiso y 11.30 nos teníamos que ir. En lugar de disculparse, te dicen ‘no es mi culpa’… con tremenda mala cara. Al cliente no le importa de quién es la culpa, nada mas quiere llegar y desayunar, mínimamente avisar si hay una demora en la cocina y unas disculpas sumarían más. El precio es caro para que cuando lleguen los huevos revueltos, pedidos babé (tampoco hablamos de cocina molecular) sea un huevo megacocido tirado en la sartén que asi lo dejaron y así lo sacaron, hay que picarlo con cuchillo y tenedor para que parezca medianamente ‘revuelto’ y poder ponerlo arriba de la tostada. Lo único que los salva es que es el único lugar de ballester en donde hay un espacio verde muy lindo, pero si mantienen este nivel de atención, a la larga la gente, como yo que no pienso volver, se va a pudrir, estaría bueno un...

Lamentablemente mi experiencia de hoy no fue del todo agradable en términos de atención. Llegué y pedí una mesa para 6 personas, la mitad del grupo estaba por llegar, inicialmente se nos acercó un mesero amable y nos preguntó si les faltaba mucho por llegar a los que faltaban y le dijimos que estaban llegando, al él retirarse y sin pasar ni un minuto se acerca a la mesa una chica y nos dice con voz alta y de muy mala gana que nos daba 5 minutos para que llegaran los demás o que nos retiráramos del lugar, a los 3 minutos llegaron y por eso no nos echaron. El colmo es que cuando queríamos llamarlos para hacer nuestro pedido nadie aparecía, cuando por fin pudimos hacer el pedido esperamos una hora por las primeras comidas que llegaron, otros tuvieron que comer después porque su comida llegó con demasiada demora. Pedí una velita y una torta para cantar un cumpleaños en el lugar, me dijeron que si y nunca llegó. La verdad había ido anteriormente y todo me parecía muy bueno, esta vez fui con un grupo porque se lo recomendamos y me pareció que la atención no estuvo bien. Les recomendaría: 1- capacitar al personal para que atienda con respeto al cliente (entiendo perfectamente que la acción de la chica no representa a todos los empleados). 2- Mejorar los tiempos de atención y entrega de los pedidos. Puntos positivos: rica comida,...