Das Hotel Friesacher in Anif ist wundervoll gelegen und man erreicht ganz schnell und unkompliziert Salzburg, aber auch den Königssee und viele weitere Sehenswürdigkeiten. Das Hotel ist geschmackvoll und die Zimmer groß, hell und ebenbürtig eingerichtet. Die Küche lässt in keinem der drei Restaurants etwas zu wünschen übrig und ist sehr empfehlenswert.
Was nicht empfehlenswert ist , ist die Tatsache, dass wir bei Ankunft ein nicht richtig gereinigtes Zimmer bekommen haben- der Boden so schmutzig war, dass ich mit einem feuchten Handtuch und per Hand den Boden gewischt habe. An den Kopfteilen der Betten waren schmutzige , fettige Abücke von Köpfen . Dies wiederum ließ darauf schließen, dass die Kopfteile seit Monaten nicht ordentlich gereinigt wurden. Und in den Ecken die Staubflusen sich tummelten.
Wir sind viel unterwegs und normalerweise schreibe ich keine schlechten Bewertungen, ich lasse es einfach weg - aber das , war einfach zu viel!
In der Regel erwartet man in jedem Hotel ein sauberes Zimmer, es muss sicher nicht immer geschmackvoll eingerichtet sein , denn über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten .Aber es muss zwingend sauber sein - und das war definitiv nicht der Fall.
Die verschmutzten Kopfteile habe ich versucht mit der Rezeption zu klären. Die Mitarbeiterin bemühte sich auch , dem Zimmerpersonal zu bedeuten , was es machen sollte . Aber letztlich ließen sich die großen Fettflecken an den Kopfteilen nicht nachhaltig beseitigen. Die Rezeptionsmitarbeiterin übergab uns einen Gutschein für eine Tasse Kaffee und Kuchen als kleine Wiedergutmachung. Und das ,war es dann auch ! Am nächsten Tag suchte ich das Gespräch mit Frau Friesacher und übergab ihr diskret das völlig , vom Boden, verschmutzte Handtuch und bat freundlich um eine ordentliche Zimmerreinigung . Frau Friesacher gab eine gepresste Erklärung ab und fragte mich tatsächlich ob ich jedes Hotelzimmer wischen würde. Statt sich zu entschuldigen und der misslichen Situation Abhilfe zu schaffen , wurde ich belächelt.
Da wir mit unserem kleinen Hund reisen , sind uns Zusatzkosten für den Hund nicht fremd , nur frage ich mich mitunter , für was werden diese Kosten erhoben, es ist nicht wirklich schlüssig . Eher läuft es auf eine leichte Zusatzeinnahme raus.
In unserem Fall ist es nun überhaupt nicht nachvollziehbar, da das Zimmer bis zum Schluss nicht richtig gereinigt , aber von uns bei Check out pro Nacht 30,00 € für unseren Hund in Rechnung gestellt wurde , also 90,00 € für eine ordentliche Reinigung. Und ich möchte jetzt nochmal festhalten, keine Entschuldigung, kein : ES TUT UNS SEHR LEID ...kein : DÜRFEN WIR ETWAS FÜR SIE TUN .....
Die Familie Friesacher kann auf eine lange und generationsübergreifende Geschichte zurückblicken . Und auch die Zukunft scheint hier in gesicherten Händen , was für jedes Unternehmen, gleich welcher Größe oder Branche , immer tolle Aussichten sind. Leider trägt diese Sicherheit ein Geschmäckle der besonderen Art und lässt vermuten, aber auch anmuten ,dass der Grad an Sicherheit und gesicherter Existenz von Hochmut und Arroganz gegenüber Gästen , welche über ein externes Reiseportal gebucht haben , gerahmt wird.
Es ist sehr schade , dass ein solch schönes und traditionsreiches Hotel , den Focus auf seine immer wiederkehrenden Gäste legt ( die vermutlich schon die Augen vor den Unebenheiten schließen) , aber nicht auf Gäste, die einmalig das Hotel besuchen.
Hochmut und Arroganz sind nie gute Begleiter...
Read moreFantastic Austrian restaurant, popular with locals. Great menu, loved the Goulash with Semmelknödel. All the meats and the potatoes come from the family's farms. They offer a hot stone method where you cook the meats on your table. Good prices for everything. Nice selection of Austrian wines, and a truly extraordinary beer list with many gems! Even an Augustiner Märzen from a wooden barrel. Beer lovers must try this place. Really good Schnaps list also. I really look forward to...
Read moreThey have really good meat that they butcher in their private butchery. The best way to try it is with the black rock grill where you can directly grill the meat as you prefer. They also have a really furnished beer list, with most of the local breweries represented (Stiegl, Die Weisse, Gusswerk...). A couple of minor downs: they used to have a great salmon tartare, that they now removed from the menu, and there is only a limited dessert choice (only...
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