3er Haus — Restaurant in Gemeinde Gumpoldskirchen

I have not met such a poor service in Austria. We sat in with our friends around 1PM and made it clear that we would like to have lunch. Our waiter was not kind at all but the main problem was that he did not mention at all that they do not accept card payment just cash. Food was OK (nothing special for me) but when the waiter gave us our bill, we wanted to pay with card. Just after that he mentioned that it is not possible, just cash. He threw the bill on the table, told us to go to an ATM 200 meters from the restaurant (it is definetely NOT 200 meters) and dissappeared. We took the money out, paid the bill to another man, as our waiter was nowhere at all. We told the man that they can not expect people in 2024 to carry 150-200 EUR in cash but in case they do, they HAVE TO mention that before...

Wir sind gerne per Du; aber unter 50+ wurde uns heute nicht ansatzweise der Service geboten, der den Preisen angemessen wäre. Oberkellner hat uns als Gäste zweiter Klasse empfangen, was angesichts der Preise dem Service nicht entspricht. Bestellung nimmt nur der Chef auf , aber für Gäste ‘wie uns’ wurde von links aber doch der ‘Oberkellner’ ermächtigt unsere Bestellung - bei mir als Dame - entgegen zu nehmen / im Vergleich zu allen anderen weiteren acht Gästen. Die Nachfrage nach der Zufriedenheit hat uns auch nicht erreicht, hätten gerne Feedback gegeben(!). Beilage zu gekochtem Rind war eine Mischung aus Risotto und verkochtem Brotkrumen. Rechnung kam per Zettel am Tisch, nicht dezent in einem Umschlag, nur Barzahlung möglich. Es ist sehr bedauerlich , denn wir schätzen die Art der Ortschaft und kommen zum genießen her , brauchen uns nicht darzustellen um eine guten Service zu erwarten…. Gerne hätten wir eine weitere Flasche Wein bestellt , aber nicht unter den Umständen . Nichtsdestotrotz, Chef war freundlich und hat wegen der Reservierung m zurückgerufen. Jedoch entspricht das Gehabe im Service und das heutige Essen nicht der Qualität und dem Preis; dann eben lieber Lokal nebenan/ Heuriger. alles Gute weiterhin...

Haben unsere Hochzeit im Dreierhaus gefeiert.

Personal war sehr unfreundlich – die ersten Gäste wurden unfreundlich darauf hingewiesen, dass Sie zu früh seien, obwohl sie innerhalb des kommunizierten Zeitfensters dort ankamen. Eine Servicemitarbeiterin war tiemlich unfreundlich und hat mehrfach geäußert, dass es „zu eng“ sei, wobei wir deutlich unter der vom Lokal kommunizierten Kapazität geblieben sind. Zeitliche Abstimmung des Essens: Die Speisen wurden nicht annähernd gleichzeitig serviert - kann man verkraften, wenn sonst alles passt. Dekoration: Der Blumenschmuck war für 175 € (siehe Bild - drei Tische) sehr überschaubar.

Insgesamt für uns leider ein eher bitterer Beigeschmack auf unserer Hochzeit. In dieser Preiskategore ist ein freundliches Service das Mindeste. Auf konstruktive Kritik reagiert das Lokal kurz und abweisend bzw. ignorant - für uns und unsere Familien daher wohl keine...