Taverne² — Restaurant in Gemeinde Tulln an der Donau

Ich würde 0 Sterne vergeben, wenn ich könnte! Ich war mit meiner Familie und meinem Mann am Muttertag in der Taverne^2 essen. Als alteingesessene Tullnerin, kannte ich das Lokal bereits und war über viele Jahre Stammgast. Nachdem der Service bzw. das Essensabgebot in den letzten Jahren leider immer weniger meinen Vorstellungen entsprachen, wurden meine Besuche trotz nur zirka 15 Minuten von meinem zu Hause immer seltener.

Als wir am Muttertag ankamen (Punkt 12 Uhr) war der Parkplatz direkt vor dem Lokal halb leer. Wir bestellten 2 Frittatensuppen sowie 2 Knoblauchcremesuppen zur Vorspeise. Als Hauptgang bestellten wir ein Club Sandwich, einen Backhendelsalat, ein Schweineschnitzel, einen Ofenkartoffel und 2 weitere Hauptspeisen. Wir bekamen unsere Getränke und bereits angefangen beim Himbeer-Zitron gestaltete sich die Farbe der Getränke von meinem Mann und mir sehr unterschiedlich. Seines schmeckte lediglich nach Zitrone und die Farbe des Getränks lies ebenfalls darauf schließen, das grundlegend sehr wenig Sirup verwendet wurde.

Nachdem meine Mutter nach 75 Minuten etwas nervös wurde, weil wir noch immer nicht unsere Suppen bekommen hatten, fragte ich beim Kellner nach. Dieser meinte die Suppen würden bald kommen. Weitere 20 Minuten später war die Suppe noch immer nicht am Tisch. Meine Mutter drehte sich zu einem anderen Kellner und meinte "Wir haben Hunger". Daraufhin wurde ihr sehr unhöflich entgegen geschmettert „Alle wollen Essen“ und das nach über 1 1/2 Stunden. Ich antwortete schon sichtlich verärgert, dass das definitiv eine sehr freche Antwort ist und wir bereits 1 1/2 Stunden auf unsere SUPPEN warten. Daraufhin regte sich der Kellner auch noch lautstark mitten im Lokal über mich auf.

Fünf Minuten später stand inklusive der Hauptspeisen ein weiterer Mitarbeiter, vermeintlich der Koch vor uns. Auf meine Rückmeldung hin, was wir noch nicht mal die Suppe erhalten haben, wirkte er sichtlich verwirrt. Ich wies ihn an die Hauptspeisen wieder mitzunehmen. Hinten bei der Speisenausgabe wurde sich dann zu Dritt oder zu Viert beraten, wie es den nun weitergeht.

Einer der Kellner kam zurück an unseren Tisch und präsentierte uns die glorreiche Idee die Suppe nach der Hauptspeise zu essen, was ich für mich strikt verneinte. Die anderen 3 Personen wurden gar nicht mehr gefragt.

In meinem Backhendelsalat suchte ich das Kernöl vergeblich und bei fast €17 für ein Schweineschnitzel, erwarte ich mir definitiv eine viel bessere Qualität. Die anderen Hauptspeisen habe ich nicht probiert, aber ich erwarte mir ein ähnlich schlechtes Preis-Leistungsverhältnis.

Absolut keine Empfehlung! —— Nachtrag zur Rückmeldung des Inhabers: 2024 war ich an Muttertag das erste Mal wieder in der Taverne2, weil bei unserem einzigen Besuch im letzten Jahr, vom Inhaber selbst ein Gast zusammengestaucht wurde, weil der Gast den Schirm bei seinem Tisch gerne öffnen wollte und das aus unerfindlichen Gründen nicht erlaubt wurde.

Links hinter uns war tatsächlich eine größere Gruppe und auch hier wurde sich beschwert, weil die Wartezeit für nachbestellte Getränke viel zu lange war.

Meiner Mutter am Ende an die Schulter zu fassen und sie zu Fragen: War alles OK? und sie mit Ja antwortet, spiegelt natürlich auch alle anderen Ansichten am Tisch wider, vor allem nach den mehrfachen Diskussionen mit dem Servicepersonal wegen den Suppen. Hier wurde trotz lautstarker Unfreundlichkeiten des Servicepersonals nicht direkt vom Inhaber eingegriffen.

Nach meinen 5 Jahren an der HLW Tulln inklusive Koch/Kellner-Ausbildung und den vielen Jahren in denen ich nebenbei im Service gearbeitet habe, maße ich mir schon an einschätzen zu können, was ein volles Haus, gutes Essen und guter Service ist. Womit sich andere Lokalbesucher*innen, selbst aus meiner Familie, zufriedengeben will und kann ich nicht beeinflussen. Sieht man sich zudem die letzten Google Rezensionen an, dann zeichnen diese ein ähnliches Bild, wie ich.

Mein Mann und ich verirren uns so schnell nicht mehr in dieses Lokal und das rate ich auch jedem*r anderen...

I was told I’d get free ketchup with my meal, but they still charged me 2€ — after I had already paid 20€ for an average burger. When I politely pointed it out, the waiter acted like I was annoying him, didn’t apologize, and made the whole situation super uncomfortable. The burger itself was nothing special — definitely not worth the price. But what really ruined the experience was the rude attitude from the staff. I’ve rarely felt so unwelcome in a restaurant. Never again.

EDIT The staff insulted me without any reason, i came here only to have drink becouse it is the only restaurant in the camping, refused to serve me (probably becouse i wrote bad opinion whitch is not legal reason to not be served), and one of the employees even pushed me. This violates the law and basic standards of respect towards customers. When going out of this restaurant they were looking like they wanted to hit me and even said “Do you wanna f* with me” I feel humiliated and deeply disappointed by the level of this place. I do not recommend this restaurant to anyone who values culture and...

Wir kamen heute gegen 18:00 spontan und ohne Reservierung ins Lokal. Alle Tische hatten ein „Reserviert“-Schild. Wir fragten, ob noch etwas frei wäre, die Antwort: „Nur noch drinnen. Draußen ist alles reserviert.“ Ok, wir haben den uns zugewiesenen Tisch drinnen genommen. Auch dieser hatte ein „Reserviert“-Schild. Während unseres Aufenthalts kamen einerseits mehrere Gäste, die tatsächlich einen Tisch reserviert hatten, während andere spontan kommende Leute mit der Begründung, dass nichts frei wäre und man nicht reservieren könne, weggeschickt wurden. Auch telefonisch wurden Reservierungsanfragen abgewiesen. Beim Zahlen hinterfragten wir diesen widersprüchlichen Sachverhalt. Die Antwort der Kellnerin: „Wir nehmen keine Reservierungen. Die gibt es nur für Stammgäste.“ - „Wie wird man Stammgast?“ - „Wenn man drei, vier Mal in der Woche kommt.“ - „Wozu stehen dann die Reserviert-Schilder herum?“ - Die Kellnerin zuckte nur mit den Schultern: „Einfach so.“ - „Dann hätten wir aber auch draußen sitzen können?!“ - „Ja, der Chef will das so.“ Am Ende waren einige anscheinend reservierte Tische draußen über die gesamte Dauer unseres Besuches unbesetzt, was für uns angesichts dieser Tatsachen absolut unverständlich ist. Eigentlich waren wir die letzten Jahre immer wieder gerne in der Taverne 2, aber dieses war das letzte Mal. Entweder man nimmt Reservierungen und verwaltet diese gemeinsam mit freien Tischen oder man verzichtet ganz darauf arbeitet nach dem Motto: „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.“ Wie man sich aber diese Art leisten kann, ist nicht...