Restaurant Feuer&Flamme — Restaurant in Kaltenbach

With a great recommendation I tried at this restaurant and it was very humiliating. I went here with my family and I'm Asian, the service lady who serviced is was very annoying. She humiliated me in front of my 10 yrs old kid and it was very disappointing. The way she behaved and the way she served us while compared to the day she served others right next to our table, my son asked me why such a difference and I had no answer. She was pure racist and will never come back to this restaurant again in my life. The server attender at the bar was amazing and I shared this feedback with him while exiting. I don't know why she was so racist and ignoring me. I paid exactly the same price on the menu as anyone else would have paid. She spoiled my entire evening and hope she realize when someone does the same to her. Thanks again to the bar attendant,...

Wir waren 2 x dort . Beim ersten Mal mit 8 Personen. Wir haben 1 1/2 Std auf unsee Essen gewartet. Dachten okay die möchten das wir gleichzeitig essen können, dem war aber nicht so. Das letzte Essen kam als die ersten 3 schon fertig gegessen hatten und es fehlte die Beilage, welche dann nach 15 Minuten(!) nach nochmaliger Nachfrage kam.

Beim 2ten mal dachten wir, okay sind nur 5 Personen und möchten nur Burger essen kann schnell gehe. Dich nach dem 2ten Besuch waren wir enttäuschter als Beim ersten. Wieder 1 1/2 Std. Gewartet obwohl das Restaurant nich nichtmal zur Hälfte belegt war. Dann wollten wir zum Nachtisch Eis , zweimal schon fertiges stieleis, ein einmal zwei Kugeln (schoko und Mango) . Dies wurde uns nach 20 (!( Minuten verpackt und in einem Müllbeutel an den Tisch gebracht:" ihr Eis" Wir schauten und sagten das es zum dort essen bestellt wurde. Dann gab es tatsächlich wieder 10 Minuten gedauert bis wir es bekamen, 2 stieleis und ein becher mit der geschmolzene Kugel Mangoeis und ein becher mit der halb geschmolzene Kugel schokoeis.

Danach stand für mich fest, sorry 2 Chancen verspielt, muss ich...

Wir waren heute zum 2ten Mal im Flax, weil es uns ersten Mal ganz gut gefallen hat. Wir (2 Erwachsene, 2 Kinder) hatten einen Tisch reserviert. Soweit alles O.k. Bestellung : es schein eine neue Bedienung zu sein, die etwas unbeholfen und überfordert wirkte - kann passieren. Das eigentliche Problem : wir hatten unter anderem einen gemischten Salat ohne Karotten bestellt (ich bin hochgradig allergisch - keine Unverträglichkeit sondern schwere Allergie). Der Salat kam, und nach oberflächlicher Kontrolle war auch alles gut. Nach 2 Bissen stellten sich die ersten allergischen Reaktionen ein. Eine schnelle weitere Untersuchung zeigte, dass feine geraspelte Karotten im Salat waren. Nach Medikamenteneinnahme wurde es besser. Wir ließen sofort den Salat zurückgehen. Warum diese schlechte Bewertung : Keine Entschuldigung für den Fehler Der Salat stand auf der Rechnung Nach Beschwerde beim Service und dem Wunsch, den Chef zu sprechen, wurde der schon abgebucht Betrag bar zurück bezahlt Der Chef hatte nicht die Größe, sich zu unterhalten, sondern hat sich hinter seiner Servicekraft versteckt Das...