Sunset Klagenfurt — Restaurant in Klagenfurt

The overall experience at the restaurant was disappointing due to several factors. Firstly, the waiter we encountered was extremely unfriendly and rude, which left us feeling unwelcome. Additionally, we were surprised to find out that the restaurant only accepted cash payments and did not have the option for card payments. Unfortunately, we did not have any cash on us, so we had to go out of our way to find an ATM located 200 meters away from the restaurant. It would have been much more convenient if this information had been communicated to us beforehand, perhaps during the ordering process. When we expressed our frustration to the waiter about the lack of card payment option, he responded aggressively, suggesting that it was our responsibility to notice the two small signs posted in the corners of the restaurant indicating the cash-only policy. We regret not having noticed those signs, but we believe that clearer communication from the staff would have prevented this inconvenience. Furthermore, there was a discrepancy with one of the beverages we ordered. My wife had ordered a homemade lemonade, but what we received was more like a soda with a slice of lemon. This inconsistency was disappointing and did not meet our expectations. Overall, our visit to the restaurant was marred by the unpleasant attitude of the waiter, the inconvenience of the cash-only policy, and the discrepancy in the...

So einen unsympathischen Kellner habe ich noch nie in meinem Leben erlebt. Ich komme selber aus der Gastronomie und weiß daher, dass es sehr stressig sein kann, dennoch hat er einfach wirklich den falschen Job gewählt. Gestern Abend wurden wir 15 Minuten lang nicht bedient, als wir ihn gerufen haben, hat er nur mit seinen Händen gedeutet. Neben uns der Tisch wollte zahlen, darauf hin meinte der Kellner: ,er ist nicht zuständig‘ anstatt vielleicht zusagen, dass er den anderen Kellner Bescheid gibt. Andere wollten sich hinsetzen, dahingehen meinte er: ,dass brauchen sie garnicht, es dauert im Moment zwei Stunden, wir sind im Stress‘ Andere saßen sich hin und wollten bestellen, der Kellner hat sie einfach die ganze Zeit ignoriert und nicht bedient, diese sind natürlich irgendwann aufgestanden und haben nichts konsumiert.

Eine weitere Situation, damals, als wir uns hinsetzen wollten und gefragt haben, ob wir einen Schirm haben könnten, bzw. Ob wir einen aufspannen könnten, hat er uns nur unsympathisch angegangen und meinte: ,für soetwas hat er keine Zeit‘. Wir haben eine kleine Diskussion geführt, wo der Kellner dann meinte, es sei ihm recht egal ob Kundschaft kommt oder nicht wieder kommt. Anscheinend ging es diesem Lokal auch zu Corona Zeiten zu gut, sonst hätten sie einen anderen Service und würden die Gäste nett willkommen heißen.

Wir sind jedes Jahr 3 Monate im Sommer hier, solange dieser Kellner (älterer, mit Brille) dort arbeitet, werden wir nie wieder kommen.

Wirklich schade, da wir gerne da waren und es auch immer wieder mal probiert haben, aber er hat definitiv den falschen Beruf ausgewählt und jetzt ist auch unsere Geduld am Ende.

Wir haben uns mit den Gästen vor Ort unterhalten, es haben sich so viele beschwert. Auch ich habe mir die Kommentare durchgelesen, ich frage mich, wieso das Management hier nichts unternimmt oder was das Problem ist, so etwas zu lösen? Da die Kommentare sehr einseitig sind auch bzgl. Des Kellners…

Das Lokal Ist sicherlich auch von der Lage top. Aber man möchte so einfach nicht bedient werden. Ich hoffe einfach, dass das Restaurant unsere Bewertungen ernst nimmt und etwas unternimmt.

Nachdem ich die Kommentare gelesen habe, merke ich, dass das Management auch nur die Guten Kommentare beantwortet und die negativen nicht, auch das sagt schon sehr viel aus.

Es ist sicherlich nicht zu spät etwas zu ändern, deswegen hoffe ich, dass das Restaurant noch die...

We were a group of seven people including kids went to this place for breakfast. It was around 10:30 in the morning and I thought that they might not serve breakfast at this time. We were sitting for more than a few minutes and kids were starving, so I thought it’s better if I go to the counter and ask if they serve breakfast or not. If not, we would go to a different place. I went to the counter and about to ask this question, the lady literally shouted at me saying “waiter will come up the table”. I was shocked to realise what happened. I didn’t say anything. No body from our group said anything. We were sitting there and enjoying the view. All of sudden, I felt very uncomfortable and unwelcome. We went to the next restaurant, couple of minutes walk. Staff here was very friendly and...